出力制御に対応していないパワーコンディショナをアップデートできますか?

出力制御に対応していないパワーコンディショナのソフトウェアアップデート対応は、2023年8月末をもちまして終了しました。 出力制御対応のパワーコンディショナの一覧をこちらのご質問に掲載していますので、交換をご検討ください。 なお、モニタリング機器は販売店様や施工店様にてソフトウェアをアップデートすることができ 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイがUSBメモリでアップデートできません。

エナジーインテリジェントゲートウェイの計測ユニットがUSBメモリでアップデートできない場合は、以下の点をご確認ください。 ・計測ユニットは形式ごとに専用のソフトウェア更新用アップデートファイルがあります。 下記以外の組み合わせでは更新ができません。正しいアップデートファイルをお使いください 詳細表示

出力制御に対応するためにモニタリング機器をアップデートしたい。

。 【ネットワーク経由で自動更新】 エナジーインテリジェントゲートウェイをネットワークに接続して、ソフトウェア更新の設定を「あり」にしてください。 夜間にソフトウェアが自動的にアップデートされ、常に最新の状態でお使いいただくことができます。 ネットワーク接続方法とソフトウェア更新の設定方法は、こちらのご質問をご覧ください 詳細表示

ソフトウェアバージョンの確認方法を教えてください。

ソフトウェアバージョンの確認方法は、以下よりお使いの製品を選びご覧ください。 ゲートウェイ エナジーインテリジェント ゲートウェイ 【ゲートウェイ】 遠隔モニタリングサービスまたはゲートウェイ本体でソフトウェアバージョンの確認ができます。 ... 詳細表示

KPK-A、KPR-A、KPW、KPW-A-2、KPVシリーズがエナジーインテリジェントゲートウェイに接続できません。

パワーコンディショナKPK-A、KPR-A、KPW、KPVシリーズは、 以下のバージョンのエナジーインテリジェントゲートウェイに接続してください。 シリーズ 形式 接続できるエナジーインテリジェントゲートウェイ 単相 屋内仕様 KPKシリーズ KPK-A KPK-A3... 詳細表示

エラーコード「C3-8」「C3-8.0」が表示されました。

/安全上の要点/使用上の注意」などの記載事項に従ってください。 ●エラー内容 ソフトウェア更新異常(パワーコンディショナ) ●原因 パワーコンディショナのソフトウェア更新に失敗しました。 ●処置 ゲートウェイに接続しているパワーコンディショナのソフトウェア更新が、正常終了しなかった場合に発生 詳細表示

エラーコード「C3-E.0」「C3-F.0」が表示されました。

。 ・マニュアルの「安全上のご注意/安全上の要点/使用上の注意」などの記載事項に従ってください。 ●エラー内容 C3-E.0:ソフトウェア更新異常(蓄電池) C3-F.0:蓄電池ROM異常 ●原因 C3-E.0:蓄電池ユニットのソフトウェア更新に失敗しました。 C3-F.0:蓄電池ユニットの 詳細表示

エラーコード「C3-1」「C3-1.0」が表示されました。

/安全上の要点/使用上の注意」などの記載事項に従ってください。 ●エラー内容 ソフトウェア更新異常 ●原因 ソフトウェア更新に失敗しました。 ●処置 ソフトウェア更新が正常終了しなかった場合に発生することがあります。 再度、ソフトウェア更新を行ってください。 自動更新の場合は、次の 詳細表示

エラーコード「R9-4.0」「R9-4.1」「R9-4.2」「R9-4.3」が表示されました。

注意/安全上の要点/使用上の注意」などの記載事項に従ってください。 ●エラー内容 ソフトウェア更新異常(パワーコンディショナ) ●原因 パワーコンディショナのソフトウェア更新に失敗しました。 ●処置 再度、パワーコンディショナのソフトウェア更新を行ってください。 復旧しない場合は、お買い上げの販売店に相談して 詳細表示

エラーコード「R9-3.0」「R9-3.1」「R9-3.2」「R9-3.3」が表示されました。

注意/安全上の要点/使用上の注意」などの記載事項に従ってください。 ●エラー内容 ソフトウェア更新異常(リモートコントローラ) ●原因 リモートコントローラのソフトウェア更新に失敗しました。 ●処置 再度、リモートコントローラのソフトウェア更新を行ってください。 復旧しない場合は、お買い上げの販売店に相談して 詳細表示