ソフトウェアバージョンの確認方法を教えてください。

ソフトウェアバージョンの確認方法は、以下よりお使いの製品を選びご覧ください。 ゲートウェイ エナジーインテリジェント ゲートウェイ 【ゲートウェイ】 遠隔モニタリングサービスまたはゲートウェイ本体でソフトウェアバージョンの確認ができます。 ... 詳細表示

太陽光発電システムや蓄電池が浸水したら、どうすればいいですか？

【太陽光発電システム、マルチV2Xシステム】 ＜パワーコンディショナ 外観＞ 太陽光発電システム、マルチV2Xシステムをお使いのお客様は、水没・浸水した太陽光パネルやパワーコンディショナには近づかず、触れないでください。 感電のおそれがあります。 必ずご購入先にご連絡ください。 浸水時... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイの実績データをダウンロードしたい。

カラー表示ユニットまたは計測ユニットから実績データをCSV形式で保存することができます。 保存したファイルはCSVファイルに対応した表計算ソフトで開けます。 ▼以下の選択肢より選んでください。 ・詳細はこちらより取扱説明書をダウンロードしてご覧ください。 詳細表示

エラーは音で知らせてくれますか？

蓄電システムは、特定の状況でのみモニタリング機器よりブザー音(警告音)が鳴ります。 その他の製品にエラーを音で知らせる機能はありません。 【マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ】 【産業用蓄電システム KPBP-Bシリーズ】 蓄電池ユニットに高温異常が発生すると、ゲートウェイから「... 詳細表示

パワーコンディショナが非常に熱くなっていますが、故障でしょうか？

パワーコンディショナの本体表面温度は、最高約85℃まで上がりますが異常ではありません。 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイがUSBメモリでアップデートできません。

エナジーインテリジェントゲートウェイの計測ユニットがUSBメモリでアップデートできない場合は、以下の点をご確認ください。 ・計測ユニットは形式ごとに専用のソフトウェア更新用アップデートファイルがあります。 下記以外の組み合わせでは更新ができません。正しいアップデートファイルをお使いください。 ... 詳細表示

パワーコンディショナの表示部に「HLｄ」が点滅しています。/異常ランプがゆっくり点滅(2秒点灯、2秒消灯)を繰り返しています。

投入遅延時間(停電からの復帰方法)が「手動復帰」に設定されているため、自動的に連系運転を再開できません。 【外から表示部が見えるパワーコンディショナ】 パワーコンディショナ本体前面の表示部に「Hld」が点滅表示します。 【外から表示部が見えないパワーコンディショナ】 パワーコンディショナ本体右... 詳細表示

蓄電池ユニットの上にものを置いてもいいですか？

上面や周囲にものを置かないでください。 発煙・発火・火災や性能劣化のおそれがあります。 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイの計測ユニットを再起動したい。

再起動方法は以下のとおりです。 計測ユニットに異常が発生した場合は、計測ユニットを再起動してください。 再起動しても、設定データや実績データには影響はありません。 計測ユニットのスライドカバーを開ける。 計測ユニットのリセットスイッチをボールペンなどの先の細いもので押して、ランプがすべて消灯したこ... 詳細表示

蓄電池ユニットは防水仕様ですか？

以下のとおりです。 ＜屋内設置用＞ 防水仕様ではありません。 故意に水をかけたりぬらしたりしないでください。感電・発煙・発火・火災などのおそれがあります。 フレキシブル蓄電システム KPAC-Bシリーズ KP-BU42-A ハイブリッド蓄電システム KP55Sシリーズ フレキシブル蓄電シ... 詳細表示