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オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社
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『 使用方法 』 内のご質問

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  • 自立運転の最大出力値を教えてください。

    当社製品の自立出力値は以下のとおりです。 太陽光発電システム(ソーラーパワーコンディショナ) 蓄電システム 【共通のご注意】 停電用コンセント、特定負荷用分電盤、特定負荷用コンセント(自立運転出力)には、 突然停止しても安全性に問題がない電気製品を接続してください。次の機器は接続しないで... 詳細表示

    • No：22
    • 公開日時：2015/11/05 15:54
    • 更新日時：2020/12/18 10:53

  • フレキシブル蓄電システムが停電時に充電できません。

    フレキシブル蓄電システムは、設定によっては停電時に太陽光発電を充電できません。 以下の選択肢よりお使いの製品を選び、設定を変更してください。 ※夜間または雨や雪が降っており太陽光発電ができない場合は、蓄電池に充電されません。 　朝～夕方に太陽が出るまでお待ちください。 詳細表示

    • No：8325
    • 公開日時：2019/09/12 15:49
    • ウィザードご質問

  • パソコンやスマートフォンから太陽光発電、蓄電池などの状態を見られますか？

    以下の製品は、無料の遠隔モニタリングサービスをご利用いただくと、 お客様の端末(パソコン、タブレット、スマートフォンなど)からWEB上で太陽光発電や蓄電池の運転状態を見ることができます。 [完全自家消費システム] 自家消費用ゲートウェイボックス KP-GWSC-A [マ... 詳細表示

    • No：336
    • 公開日時：2016/02/25 15:37
    • 更新日時：2020/09/30 17:14

  • 蓄電システムの最大充電電力、最大放電電力を教えてください。

    以下よりお使いのシステムをお選びください。 詳細表示

    • No：9604
    • 公開日時：2020/11/12 17:14
    • ウィザードご質問

  • 太陽光発電システムや蓄電池が浸水したら、どうすればいいですか？

    【太陽光発電システム】 ＜パワーコンディショナ 外観＞ 太陽光発電システムをお使いのお客様は、水没・浸水した太陽光パネルやパワーコンディショナには近づかず、触れないでください。 感電のおそれがあります。 必ずご購入先にご連絡ください。 浸水時の対応については、太陽光発電協会(JPEA)のお... 詳細表示

    • No：6654
    • 公開日時：2018/07/17 15:15
    • 更新日時：2020/10/27 10:05

  • ネットワークに接続すると何ができますか？

    モニタリング機器をネットワークに接続すると、以下の機能がお使いいただけます。 ネットワーク接続方法はこちらより各製品の取扱説明書をダウンロードしてご覧ください。 品名 写真 形式 ネットワーク 接続 出力制御 HEMS 接続 遠隔 モニタリング AI 制御 ソフトウェア... 詳細表示

    • No：927
    • 公開日時：2020/07/09 10:27
    • 更新日時：2020/10/22 17:10

  • 蓄電池ユニットが満充電の場合、電気製品をどのくらい使うことができますか？

    蓄電池ユニットが満充電の場合、使用できる時間の目安は以下のとおりです。 マルチ蓄電プラットフォーム ハイブリッド蓄電システム フレキシブル蓄電システム ※電気製品の各消費電力は一例です。 　出力可能時間は参考値であり、動作時間を保証するものではありません。 【マルチ蓄電プラットフォ... 詳細表示

    • No：334
    • 公開日時：2016/02/17 15:58
    • 更新日時：2020/10/26 14:26

  • エラーは音で知らせてくれますか？

    蓄電システムは、特定の状況でのみモニタリング機器よりブザー音(警告音)が鳴ります。 その他の製品にエラーを音で知らせる機能はありません。 【マルチ蓄電プラットフォーム】 蓄電池ユニットに高温異常が発生すると、ゲートウェイから「ビーーー(連続音)」とブザー音(警告音)が鳴ります。 音は操作ボタン... 詳細表示

    • No：329
    • 公開日時：2016/02/09 13:18
    • 更新日時：2020/10/27 10:49

  • パワーコンディショナが非常に熱くなっていますが、故障でしょうか？

    パワーコンディショナの本体表面温度は、最高約85℃まで上がりますが異常ではありません。 詳細表示

    • No：304
    • 公開日時：2016/02/03 14:26
    • 更新日時：2020/11/30 12:18

  • 蓄電池ユニットは防水仕様ですか？

    以下のとおりです。 屋内設置用 防水仕様ではありません。 故意に水をかけたりぬらしたりしないでください。感電・発煙・発火・火災などのおそれがあります。 フレキシブル蓄電システム KPAC-Bシリーズ 蓄電池ユニット KP-BU42-A ハイブリッド蓄電システム KP... 詳細表示

    • No：332
    • 公開日時：2016/02/09 13:08
    • 更新日時：2020/09/30 15:56

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