エネルギー
下図のように計測データが「-」表示になる、または画面にアイコンなどが何も表示されない場合は、以下をご確認ください。 ・初めて遠隔モニタリングサービスをお使いになる場合 ゲートウェイの初回通信から遠隔モニタリングサービスにデータが反映されるまで最大約1時間かかります。 しばらくお待ちになってから再びア... 詳細表示
天災、水害、地震、火災、雷などの災害は、保証対象外として免責事項にさせていただいております。 詳細表示
遠隔モニタリングサービスにログインできない場合は以下の原因が考えられます。 「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合 「アカウントがロックされています。」と表示される場合 【「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合】 入力したユー... 詳細表示
復電時にパワーコンディショナを手動復帰させることはできますか?
以下の形式では、停電が復旧したときのパワーコンディショナの復帰方法を手動復帰に設定することができます。 【太陽光発電システム(ソーラーパワーコンディショナ)】 シリーズ 形式 単相 屋内仕様 KPKシリーズ KPK-A KPK-A30 / KPK-A40 / KP... 詳細表示
▼以下の選択肢より選んでください。 詳細表示
▼ご状況を以下から選んでください。 詳細表示
出力制御に対応するためにモニタリング機器をアップデートしたい。
▼お使いの製品を選んでください。 詳細表示
修理・交換のご依頼はパワーコンディショナ、蓄電システムのご購入先にお願いいたします。 当社は施主様へ向けて直接の保証を実施していないため、修理・交換は販売店様を通じて対応させていただいております。 直接お承りできる窓口は設けておりませんので、ご了承ください。 詳細表示
みんなでつくるエコ活サークルとは何ですか?どうすれば申し込めますか?
▼以下より知りたいことを選んでください。 詳細表示
パワーコンディショナの青ランプまたは緑ランプがゆっくり点滅(2秒点灯、2秒消灯)を繰り返します。/モニタリング機器にシュツリョクセイギョと表示されます。
【安全上のご注意】 ・設置及び配線作業を行う場合は、電気工事士の資格が必要です。 経験を有しておらず専門の知識がない方は、作業を行わないでください。 ・保守・点検の作業は、本装置の保守・点検に習熟し内在する危険を理解されている方が行ってください。 パワーコンディシ... 詳細表示
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