③ ①にも②にもあてはまらないが、ポイントが加算されていない場合
エコ活対象のシステムに何らかの異常がある可能性がありますので、ご購入先にご相談ください。
   

【ポイントを貯めやすくする方法】
ポイント還元は自家消費電力量(＝発電電力量－売電電力量)を元に行われます。
そのため、太陽光発電がある日中の時間帯に電気の使用量が増えるとポイント還元が大きくなります。

また、FIT契約(固定価格買取期間)が終了している場合は、蓄電システムでは「グリーンモード」、V2Xシステムでは「自家消費」または「余剰充電」に切り替えて、使いきれない太陽光発電は売電せずに充電して使うのがおすすめです。
・蓄電システムのグリーンモードへの変更方法はこちらのご質問をご覧ください。
・V2Xシステムのスケジュール運転の変更方法はこちらのご質問をご覧ください。