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  • No : 1345
  • 公開日時 : 2016/08/26 10:40
  • 更新日時 : 2022/10/24 16:00
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エラーコード「C1-2」「C1-2.0」が表示されました。

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回答

【安全上のご注意】
・以下の調査および処置作業 を行う場合は、電気工事士の資格を有する方が行ってください。
 経験を有しておらず専門の知識がない方は作業を行わないでください。
・以下の調査および処置作業は、該当製品の保守・点検に習熟し内在する危険を理解している方が行ってください。
・マニュアルの「安全上のご注意/安全上の要点/使用上の注意」などの記載事項に従ってください。

●エラー内容
時刻同期異常

●原因内
本製品の内部時計の同期に失敗しました。

●処置
<エナジーインテリジェントゲートウェイ(太陽光発電システム、ハイブリッド蓄電システム)>
 
[カラー表示ユニットが設置されている場合]
「異常履歴」でこのエラーが発生している日時を記録してください。
「運用履歴」を確認し、記録された日時付近で運用コード「0054(日時変更開始)」、
「0055(日時変更終了)」が記録されていないかを確認してください。

 
[カラー表示ユニットなし/計測ユニットのみ設置されている場合]

以下の方法で確認を行ってください。
1.メンテナンスメニューを表示させて、「メーカーメニュー」の「CSVシュツリョク」で保守データを出力する。
2.出力された「yyyymmddhhmm.ErrorHistory.csv」*ファイルで本エラーが発生している日時を記録する。
3.出力された「yyyymmddhhmm.OperationHistory.csv」*を確認し、手順2で記録した日時付近で運用コード「54」(日時変更開始)「55」(日時変更終了)が記録されていないかを確認する。
* ファイル名の「yyyymmddhhmm」は、保守データを出力した年月日時分です。

運用コードが記録されておらず、連日エラーが発生している場合は、計測ユニットの故障の可能性があります。
お買い上げの販売店へ連絡してください。

※ハイブリッド蓄電システムでは機器の品名が異なります。
 計測ユニット⇒計測・操作ユニット、カラー表示ユニット⇒専用表示ユニット
 

<ゲートウェイ(太陽光発電システム、産業用蓄電システム、マルチ蓄電プラットフォーム、フレキシブル蓄電システム)>
連日発生してる場合は、ゲートウェイの故障の可能性があります。
お買い上げの販売店へ連絡してください。
 

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※各ご質問に記載されている各種名称、会社名、商品名などは、各社の登録商標または商標です。