遠隔モニタリングサービスの利用登録がしたい。

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No : 7714
公開日時 : 2020/03/02 15:11
更新日時 : 2023/11/02 09:40
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遠隔モニタリングサービスは、以下の製品をご購入のお客様へ無料でサービスをご提供しています。

[完全自家消費システム] 自家消費用ゲートウェイボックス KP-GWSC-A、KP-GWSC-A-1

[マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズ] マルチV2Xシステム用ゲートウェイ KP-GWEP-A
[マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ] マルチ蓄電システム用ゲートウェイ KP-GWBP-A
[産業用蓄電システム KPBP-Bシリーズ] 産業用蓄電ゲートウェイ KP-GWBP-A
[フレキシブル蓄電システム KPAC-Bシリーズ] 蓄電システム用ゲートウェイ KP-GWBT-A

登録方法は下記の登録方法をご覧ください。詳細は以下のアカウント登録説明書のPDFをご参照ください。
＜お客様用：遠隔モニタリングサービスアカウント登録説明書＞
・KP-GWSC-A用(PDF)
・KPEP-A用(PDF)
・KPBP-A用(PDF)
・KPBP-B用(PDF)
・KPAC-B用(PDF)
＜販売店様用：遠隔モニタリングサービスアカウント登録説明書＞
・KP-GWSC-A/KPAC-B用(PDF)
・KPEP-A用(PDF)
・KPBP-A、KPBP-B用(PDF)

・ご登録とご利用にはネットワーク接続が必要です。通信料やプロバイダ料はお客様のご負担となります。
　(自家消費用ゲートウェイボックスのみ製品価格にゲートウェイの通信費用10年分が含まれています)

【遠隔モニタリングサービスの登録方法】

遠隔モニタリングサービス　管理・登録サイトにアクセスして、アカウント登録を行ってください。

・施主様(お客様)のアカウント登録にはゲートウェイIDとゲートウェイパスワードが必須です。
　ゲートウェイIDとゲートウェイパスワードは、ゲートウェイに同梱の
　「お客様用遠隔モニタリングサービスご登録にあたって」もしくは
　「販売店様用ゲートウェイID/パスワードについて」に記載しています。

　※どちらの用紙にも同じIDとパスワード(施主様のアカウント登録用)を記載しています。
　　販売店様のアカウント登録にはゲートウェイID、ゲートウェイパスワードは必要ありません。
　
　上記の登録用紙がない場合は、ゲートウェイ本体の底面に記載していますのでご確認ください。

【ご注意】
・当社より「kp-net@kp-net.com」のドメインで仮登録メールをお送りします。
受信拒否設定やドメイン指定受信をされている場合は
「kp-net@kp-net.com」を受信できるように設定してください。

・メールアドレス、電話番号の登録間違いが大変多くなっております。
登録ボタンをクリックする前に入力内容を再度ご確認ください。

・入力した電話番号がスマートフォン上で全桁見えないときは、画面を横表示にしてください。

アカウント登録後、登録したメールアドレスへ仮登録メールが届きます。
仮登録メールに記載のURLをクリックして、任意のパスワードを登録してください。本登録が完了します。
遠隔モニタリングサービス　モニタリングサイトにアクセスして、ログインしてください。
ユーザIDは手順1で登録したID(*)、パスワードは手順2で本登録したパスワードです。
　
(*)手順1で登録したユーザID
施主様(お客様)の場合：ご登録のメールアドレス
販売店様の場合：ご登録のID(3～16文字の任意の半角英数字)
ログインすると機器の状態が表示されます。
遠隔モニタリングサービスの使い方は、メニューボタンより「商品マニュアル」をご覧ください。

機器の状態が表示されない場合は、こちらのご質問でゲートウェイのネットワーク接続とサーバとの通信を確認してください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

※各ご質問に記載されている各種名称、会社名、商品名などは、各社の登録商標または商標です。

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