• No : 7
  • 公開日時 : 2015/11/05 14:08
  • 更新日時 : 2024/03/18 16:19
  • 印刷

保証はどうなっていますか?

回答

当社のソーラーパワーコンディショナと蓄電システムは10年間または15年間の長期保証付きです。
V2Xシステムは10年間の長期保証付きです。
万一故障や不具合があった場合でも全国140拠点のサポートネットワークでお客様の元へ迅速に駆け付けます。
(2024年3月現在)
 

保証期間や条件の詳細は、こちらの製品情報ダウンロードより各製品の保証規定をご覧ください。
※保証期間はご契約により異なる場合があります。お手元の保証書を確認するか、ご購入先へお問合せください。
  • 安川電機製三相パワーコンディショナCEPT-P3AT2025B、CEPT-P3AU2025Bの当社保証期間は10年です(別売品のキーパッドは1年)
  • 販売終了製品の保証規定は、こちらより「製品情報」⇒「資料ダウンロード」へ進みご覧ください。
  • 保証規定がない当社製品の初期不良に対する保証内容はこちらをご覧ください。


以下の形式はこちらの保証登録サイトより保証書を発行しております。
◆ソーラーパワーコンディショナ
 単相 KPK-A、KPR-A、KPWシリーズ、KPW-A-2シリーズ、KPVシリーズ
 三相 CEPT-P3A□2025B
◆マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズ
◆マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ
◆産業用蓄電システム KPBP-Bシリーズ
◆フレキシブル蓄電システム KPAC-Bシリーズ

販売店様にて保証登録サイトへアカウントを登録後、保証登録をお願いいたします。
登録手順は保証登録サイトのTOPページより操作マニュアルをダウンロードしてご覧ください。
  • 保証登録に必要な製造番号の記載箇所は、こちらのご質問でご確認ください。
  • 保証登録サイトへの登録は販売店様にて行っていただきます。施主様に登録していただくことはできません。
    保証書がお手元にない施主様はご購入先へお問合せください。