遠隔モニタリングサービスに計測データが表示されません。

下図のように計測データが「－」表示になる、または画面にアイコンなどが何も表示されない場合は、以下をご確認ください。 ・初めて遠隔モニタリングサービスをお使いになる場合 ゲートウェイの初回通信から遠隔モニタリングサービスにデータが反映されるまで最大約1時間かかります。 しばらくお待ちになってから再びア... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスから届く「発電電力量のお知らせ」の数値がおかしい。

「発電電力量のお知らせ」のメール(前日実績通知)の数値が出ない、または遠隔モニタリングサービスの実績データと異なる場合は、ゲートウェイと遠隔モニタサーバ間の通信を確認してください。 ・「発電電力量のお知らせ」の数値が「ー」表示になっている場合 ゲートウェイと遠隔モニタサーバ間が通信できていません。 こち... 詳細表示

停電時(自立運転時)にエラーコード「L2-3.S」が表示されました。

停電時の初回のシステム起動(自立運転への切り替え動作)に必要な電源が電動車から送られていない可能性があります。 まずはEVユニットの停止ボタンを5秒間長押し、または操作アプリの「エラー解除」をタップしてエラーを解除してください。 ■EVユニット ■アプリ その後、車種ごとに必要な操作が異な... 詳細表示

表示ユニットの状態表示ランプが橙色点滅しています。

表示ユニット KP-GWAP-Dの状態表示ランプが橙色点滅している場合、以下の可能性が考えられます。 【設置工事の初回起動時に橙色点滅している場合】 表示ユニットの初期設定が完了していない可能性があります。 こちらの資料ダウンロードページより表示ユニットの取扱説明書をダウンロードしてください。 取... 詳細表示

パワーコンディショナの表示部に「HLｄ」が点滅しています。/異常ランプがゆっくり点滅(2秒点灯、2秒消灯)を繰り返しています。

投入遅延時間(停電からの復帰方法)が「手動復帰」に設定されているため、自動的に連系運転を再開できません。 【外から表示部が見えるパワーコンディショナ】 パワーコンディショナ本体前面の表示部に「Hld」が点滅表示します。 【外から表示部が見えないパワーコンディショナ】 パワーコンディショナ本体右... 詳細表示

ゲートウェイに「キーコードエラー」と表示されました。

ゲートウェイに「ウンテンキリカエ　キーコードエラー」と表示される場合は、ゲートウェイにキーコードが登録されていません。 キーコードを入力しないとシステムを動作させることができません。 キーコードの発行・登録方法はこちらのご質問をご覧ください。 ・キーコードの入力は初回のみ必要です。以降は入力しなくて... 詳細表示

エラーコード「E3-4.S」が表示されました。

▼以下より選んでください。 詳細表示

パワーコンディショナの表示部に「．」(ドット)が点灯・点滅しています。

表示部の中央に「．」(ドット)が点灯している場合は、連系運転再開中です。異常ではありません。 連系運転を開始すると、通常表示に戻ります。 または朝夕など日射量が少ないときに点灯します。異常ではありません。 ただし、晴れていて、太陽光パネルに影も積雪もないのにドット点灯が続く場合は、お買い上げの販... 詳細表示

パワーコンディショナの表示部に「-」(ハイフン)が点滅しています。

パワーコンディショナが連系運転開始まで待機している状態です(投入遅延時間：最大300秒)。 または朝方の起動状態です。 異常ではありません。 待機・起動状態が終了すると、表示部に「. 」(ドット)が点灯した後、連系運転を開始します。 表示部には現在の発電電力(kW)が表示されます。 ※「OFF」... 詳細表示