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『 販売終了製品 』 内のご質問

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  • 取扱説明書、施工・保守マニュアル、CADデータがほしい。

    取扱説明書はこちらにご用意していますので、ダウンロードしてお使いください。 掲載していない形式についてはご購入先にお問い合わせください。 施工・保守マニュアルとCADデータは、専用の「ダウンロードサイト」よりご提供しています。 ダウンロードサイトのご利用にはユーザ登録が必要です。ユーザ登録方法はこちらの... 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2015/10/30 10:03
    • 更新日時:2020/07/02 11:40
  • 系統連系申請資料、JET認証証明書がほしい。

    系統連系申請資料の記入例とJET認証証明書の写しは、こちらよりダウンロードしてお使いください。 ※一部の販売終了製品のJET認証証明書の写しは、こちらのダウンロードサイトにご用意しています。  ダウンロードサイトのご利用にはユーザ登録が必要です。ユーザ登録方法はこちらのご質問をご覧ください。 【系統... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2015/11/05 14:09
    • 更新日時:2020/01/24 13:20
  • 販売終了製品(旧製品)を交換したいので代替品を教えてほしい。

    以下を参考に交換のご検討をお願いいたします(2020年4月現在) 詳細はご購入先にご相談ください。 パワーコンディショナ モニタリング機器 交換に関するご注意 <パワーコンディショナ> 屋内設置 屋外設置 ・販売終了製品の仕様はこちら、代替推奨品の仕様はこちらをご覧ください。... 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2015/11/13 11:03
    • 更新日時:2020/08/19 11:21
  • 保証はどうなっていますか?

    当社の保証は、すべて販売店様を通しての保証となります。 当社から施主様へ向けて直接の保証は実施しておりません。 保証条件、価格などにつきましては、販売店様にお問い合わせください。 なお、初期不良品に対する保証内容はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2015/11/05 14:08
    • 更新日時:2020/10/08 15:20
  • 単相パワーコンディショナの夜間消費電力を教えてください。

    以下のとおりです。 【出力制御対応パワーコンディショナ】 シリーズ 形式 夜間消費電力 有効電力 皮相電力 単相 屋内仕様 KPKシリーズ KPK-A KPK-A30 / KPK-A40 / KPK-A55 0.5W 10.0VA ... 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2017/01/12 10:00
    • 更新日時:2020/05/18 16:50
  • 停電時の使い方(自立運転への切り替え方法)を教えてください。

    <太陽光発電システム> 停電時は、ソーラーパワーコンディショナを非常時の自立運転に切り替えると、 太陽が出ている間は停電用コンセントから電気が使えるようになります。 <蓄電システム> 停電発生後、約5秒後に自動で非常時の自立運転に切り替わり、電気が使えるようになります。 ... 詳細表示

    • No:8422
    • 公開日時:2020/09/04 17:49
    • 更新日時:2020/09/14 16:25
    • ウィザードご質問
  • 製品仕様書がほしい。

    製品仕様書はご購入先にお問い合わせください。 当社WEBサイトには掲載しておりません。 <事業計画認定の提出用に必要な場合> 経済産業省の事業計画認定で「発電設備の内容を証する書類」として 製品仕様書が必要な場合は、カタログやJET認証証明書で代用することができます。 カタログ、JET認証証明書... 詳細表示

    • No:9405
    • 公開日時:2020/07/02 15:01
    • 更新日時:2020/07/02 17:04
  • 修理・交換を依頼したい。

    修理・交換のご依頼はパワーコンディショナのご購入先にお願いいたします。 当社は施主様へ向けて直接の保証を実施していないため、修理・交換は販売店様を通じて対応させていただいております。 直接お承りできる窓口は設けておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2015/11/11 10:23
    • 更新日時:2020/10/08 15:22
  • 製造番号はどこに書いてありますか?

    外装箱または製品に同梱している検査成績書に記載しています。 ※検査成績書は一部の形式では発行していません。 本体の記載箇所は、以下の選択肢よりお使いの製品を選んでご覧ください。 詳細表示

    • No:9058
    • 公開日時:2020/01/21 09:09
    • 更新日時:2020/04/20 15:11
    • ウィザードご質問
  • 太陽光発電システムや蓄電池が浸水したら、どうすればいいですか?

    【太陽光発電システム】 <パワーコンディショナ 外観> 太陽光発電システムをお使いのお客様は、水没・浸水した太陽光パネルやパワーコンディショナには近づかず、触れないでください。 感電のおそれがあります。 必ずご購入先にご連絡ください。 浸水時の対応については、太陽光発電協会(JPEA)... 詳細表示

    • No:6654
    • 公開日時:2018/07/17 15:15
    • 更新日時:2020/05/19 09:42

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