取扱説明書、施工・保守マニュアル、CADデータがほしい。

取扱説明書はこちらにご用意していますので、ダウンロードしてお使いください。 掲載していない形式についてはご購入先にお問い合わせください。 施工・保守マニュアルとCADデータは、専用の「ダウンロードサイト」よりご提供しています。 ダウンロードサイトのご利用にはユーザ登録が必要です。ユーザ登録方法はこちらの... 詳細表示

出力制御に対応している製品を教えてください。

省令改正による新たな出力制御ルールに対応するには、「PCS(広義)【出力制御機能付PCS】」が必要です。 「PCS(広義)【出力制御機能付PCS】」は、「PCS(狭義)」と「出力制御ユニット(出力制御機器)」で構成されます。 当社製品では、 ・PCS(狭義)：出力制御対応パワーコンディショナ ・出力制... 詳細表示

保証はどうなっていますか？

当社の保証は、すべて販売店様を通しての保証となります。 当社から施主様へ向けて直接の保証は実施しておりません。 保証条件、価格などにつきましては、販売店様にお問い合わせください。 なお、初期不良品に対する保証内容はこちらをご覧ください。 詳細表示

製造番号はどこに書いてありますか？

外装箱または製品に同梱している検査成績書に記載しています。 ※検査成績書は一部の形式では発行していません。 本体の記載箇所は、以下の選択肢よりお使いの製品を選んでご覧ください。 詳細表示

パソコンやスマートフォンから太陽光発電、蓄電池などの状態を見られますか？

以下の製品は、無料の遠隔モニタリングサービスをご利用いただくと、 お客様の端末(パソコン、タブレット、スマートフォンなど)からWEB上で太陽光発電や蓄電池の運転状態を見ることができます。 [完全自家消費システム] 自家消費用ゲートウェイボックス KP-GWSC-A [マ... 詳細表示

製品仕様書がほしい。

製品仕様書はご購入先にお問い合わせください。 当社WEBサイトには掲載しておりません。 ＜事業計画認定の提出用に必要な場合＞ 経済産業省の事業計画認定で「発電設備の内容を証する書類」として 製品仕様書が必要な場合は、カタログやJET認証証明書で代用することができます。 カタログ、JET認証証明書... 詳細表示

修理・交換を依頼したい。

修理・交換のご依頼はパワーコンディショナ、蓄電システムのご購入先にお願いいたします。 当社は施主様へ向けて直接の保証を実施していないため、修理・交換は販売店様を通じて対応させていただいております。 直接お承りできる窓口は設けておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

ネットワークに接続すると何ができますか？

モニタリング機器をネットワークに接続すると、以下の機能がお使いいただけます。 ネットワーク接続方法はこちらのご質問をご覧ください。 品名 写真 形式 ネットワーク 接続 出力制御 HEMS 接続 遠隔 モニタリング AI 制御 ソフトウェア 自動更新 ... 詳細表示

屋外設置ですか？屋内設置ですか？

以下よりご検討のシステムをお選びください。 詳細表示

計測ユニットKP-CM2-M/KP-CM2F-Mの底面の緑色のランプが点滅している。

正常な状態です。異常ではありません。 計測ユニットKP-CM2-M、KP-CM2F-Mの底面のランプ(無線設定ランプ)は、パワーコンディショナとの通信状態を表示します。 発電中などパワーコンディショナと通信しているときは緑色点滅します。 夜間などパワーコンディショナが運転してないときは消... 詳細表示