自然災害保証はありますか？

天災、水害、地震、火災、雷などの災害は、保証対象外として免責事項にさせていただいております。 詳細表示

保証はどうなっていますか？

当社のソーラーパワーコンディショナと蓄電システムは10年間または15年間の長期保証付きです。 V2Xシステムは10年間の長期保証付きです。 万一故障や不具合があった場合でも全国140拠点のサポートネットワークでお客様の元へ迅速に駆け付けます。 (2024年3月現在) 保証期間や条件の詳細は、こちら... 詳細表示

カタログがほしい。

カタログのPDFデータをこちらにご用意しております。ダウンロードしてお使いください。 ※日本語版のみです。海外言語対応版はございません。 印刷したカタログをご希望の場合は、ご購入先にお問い合わせください。 詳細表示

エラーコード「E3-5.3」が表示されました。

/安全上の要点/使用上の注意」などの記載事項に従ってください。 ●エラー内容 専用保護継電器設定異常 ※KPW-A-2シリーズ ソフトVer.VC以降で、専用保護継電器を使用している場合にマスター機に表示されるエラーです。 ●原因 専用保護継電器の設定の異常を検出しています。 ※専用保護継電器の 詳細表示

エラーコード「E4-8.0」が表示されました。

/安全上の要点/使用上の注意」などの記載事項に従ってください。 ●エラー内容 専用保護継電器(OVGR)検出 ※KPW-A-2シリーズ ソフトVer.VC以降で、マスター機に表示されるエラーです。 ●原因 専用保護継電器がOVGRを検出しています。 ※専用保護継電器の保守・点検時に表示されることが 詳細表示

エラーコード「E2-3.S」「E2-3.T」「E2-4.S」が表示されました。

●エラー内容 E2-3.S:絶縁双方向DD直流地絡検出 E2-3.T:絶縁双方向DD直流地絡検出回路診断異常 E2-4.S:直流絶縁診断異常 ●原因 パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。 ●処置 販売店に相談してください。 【安全上のご注意】 以下の調査および処置作業を 詳細表示

完全自家消費用KPW-A-2シリーズは形式ごとに何が違いますか？

対応 * 逆潮流あり太陽光発電システム(従来型)にも設定を変更すると使用可能です。外部入出力端子が必要な場合にお使いください。 ＜逆潮流あり太陽光発電システム(従来型)時のご注意＞ 専用保護継電器KP-PRRV-CPC-B / KP-PRRV-CPCを使用せず、汎用OVGRからの信号をパワー 詳細表示

RS485通信ポートのピン配置を教えてください。

A RS-485通信D1(モニタリング機器用):D1+、D1- RS-485通信D2(専用保護継電器用):D2+、D2- 詳細は取扱説明書「3.3 接続部/端子の位置」の項をご覧ください。 詳細表示

エラーコード「E3-5.2」が表示されました。

は、販売店へお問い合わせください。 専用保護継電器通信途絶 ※専用保護継電器を使用している場合 専用保護継電器の取り付け状態の異常を検出しています。 ※専用保護継電器の保守・点検時に表示されることがあります。 保守・点検が終了しても表示が継続される場合は「処置」欄を確認してください。 パワー 詳細表示

エラーコード「A1-6.1」が表示されました。

接続を確認してください。 ・接点入力1、接点入力2へ接続しているケーブルの断線、短絡を確認してください。 専用保護継電器 (運転停止検出) ※KPW-A-2シリーズ ソフトVer.VBで専用保護継電器を使用している場合 専用保護継電器から運転停止が入っています。 ※専用保護継電器の保守・点検時 詳細表示