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みんなでつくるエコ活サークルは解約できますか?
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No : 11430
公開日時 : 2023/01/17 10:14
更新日時 : 2023/11/02 10:47
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みんなでつくるエコ活サークルは解約できますか?
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みんなでつくるエコ活サークル
回答
解約はお客様の操作によりいつでも可能です。解約方法は以下のとおりです。
遠隔モニタリングサービス 管理・登録サイト
にログインしてください。
メインメニューの「ゲートウェイの管理」内の「みんなでつくるエコ活サークル」をクリックしてください。
管理メニュー内の「申込状態の照会・申込・解約」をクリックしてください。
「みんなでつくるエコ活サークル」の解約を行うゲートウェイの「ゲートウェイID」をクリックします。
申込状態の照会画面で「解約」をクリックしてください。
解約確認画面で「解約を実行」をクリックしてください。
・解約後のスマイルeポイントの消失については、
スマイルeポイントサービス提供元のNTTスマイルエナジー様
にお問い合わせください。
・一度解約されて再度お申込みいただく場合、蓄電システム設置から2年以上経過していると再申込ができません。