• No : 7886
  • 公開日時 : 2017/05/30 15:41
  • 更新日時 : 2024/09/27 16:18
  • 印刷

エラーコード「C8-5.0」が表示されました。

回答

【安全上のご注意】
  • 以下の調査および処置作業を行う場合は、電気工事士の資格を有する方が行ってください。
    経験を有しておらず専門の知識がない方は作業を行わないでください。
  • 以下の調査および処置作業は、該当製品の保守・点検に習熟し内在する危険を理解している方が行ってください。
  • マニュアルの「安全上のご注意/安全上の要点/使用上の注意」などの記載事項に従ってください。
  


●エラー内容
遠隔モニタサーバ通信エラー(制御)

●原因
遠隔モニタサーバとの通信ができません。

●処置
連日復帰しない場合は、販売店に相談してください。

<マルチV2Xシステム用ゲートウェイ KP-GWEP-Aの場合>
システム初回起動時にC8-5.0のみ発生している場合は、
ゲートウェイのネットワーク接続設定と実際のLAN接続方法(無線接続または有線接続)が合っていない可能性があります。
ゲートウェイの「ツウシンケイロ」設定が正しいかご確認ください。
その後、ソフト更新サーバおよび遠隔モニタサーバとの通信確認を行ってください。
※「ツウシンケイロ」の初期値は「無線接続」です。

「ツウシンケイロ」の設定方法、サーバ通信確認方法はこちらのご質問をご覧ください。