アプリや遠隔モニタリングサービスのマニュアルはありますか？

以下のとおりです。 【アプリ エネルギーシステムコントローラ】 アプリにログイン後、ホーム画面右下の「その他」をタップし、「マニュアル」をタップしてください マニュアルの画面左上、メニュー(「三」の部分)をタップするとマニュアルの目次が表示されます。 見たい項目をタップしてご覧ください。 マ... 詳細表示

最大充電電力、最大放電電力を教えてください。

▼以下より選んでください。 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルとでんちde貯蓄は解約できますか？

いずれのサービスも解約はお客様の操作によりいつでも可能です。解約方法は以下のとおりです。 遠隔モニタリングサービス　管理・登録サイトにログインしてください。 メインメニューの「みんなでつくるエコ活サークル」または「でんちde貯蓄」をクリックしてください。 管理メニュー内の「申込状態の照会・申込・解約」を... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークル、でんちde貯蓄に申し込み済みか確認できますか？

以下の手順で確認することができます。 遠隔モニタリングサービス　管理・登録サイトにログインしてください。 各種サービスの「みんなでつくるエコ活サークル」または「でんちde貯蓄」をクリックしてください。 ※申し込み条件を満たしていない場合は以下メニューは表示されません。 管理メニュー内の「申込状態の照会... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスに登録すれば、みんなでつくるエコ活サークルとでんちde貯蓄へ申し込んだことになりますか？

遠隔モニタリングサービスへの登録だけでは、みんなでつくるエコ活サークルおよびでんちde貯蓄へ申し込みを行ったことにはなりません。 別途お申し込みをお願いします。 みんなでつくるエコ活サークルの申込登録方法、対象製品はこちらをご覧ください。 でんちde貯蓄の申込登録方法、対象製品はこちらをご覧ください。 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルとでんちde貯蓄は申し込むだけでポイントが受け取れるようになりますか？

＜みんなでつくるエコ活サークル＞ みんなでつくるエコ活サークルへのお申し込みいただければ、ポイントが受け取れるようになります。 他に必要な登録はありません。 ※2026年6月以降、スマイルeポイントへの別途会員登録は不要です。 ＜でんちde貯蓄＞ 申込後に遠隔モニタリングサービスに供給地点特定番号(... 詳細表示

勝手に100％まで満充電しました。

▼以下の可能性が考えられます。いずれも異常ではなく正常な動作です。 詳細表示

遠隔モニタリングサービスにみんなでつくるエコ活サークルの申込ボタンが出ません。

みんなでつくるエコ活サークルの申し込み条件を満たしていない場合は、管理・登録サイトに下図の申込ボタンが表示されません。 みんなでつくるエコ活サークルの申し込み条件はこちらをご覧ください。 詳細表示

エラーは音で知らせてくれますか？

蓄電システムは、特定の状況でのみモニタリング機器よりブザー音(警告音)が鳴ります。 その他の製品にエラーを音で知らせる機能はありません。 【トリプル蓄電システム KPTP-Aシリーズ】 お知らせ発生時(停電・エラーコード発生・蓄電池残量低下など)にトリプル蓄電システム用リモコンよりブザーが鳴ります。... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルとでんちde貯蓄は申込後に定期的にやらなくてはいけないことはありますか？

＜みんなでつくるエコ活サークル＞ 申込が完了した後は特にありません。 例えば、定期的な実績データの報告などは必要ありません(実績データは自動的に記録されています) ＜でんちde貯蓄＞ 定期的に必要な作業は特にありませんが、申込後に遠隔モニタリングサービスに供給地点特定番号(*)を登録してください。 ... 詳細表示