施工動画はありますか？

【安全上のご注意】 設置及び配線作業を行う場合は、電気工事士の資格が必要です。 経験を有しておらず専門の知識がない方は、作業を行わないでください。 一部製品については施工動画をご用意しています。 下図のQRコードまたはこちらの再生リストより動画をご覧ください。 ▼または以下より選... 詳細表示

パワーコンディショナの青ランプまたは緑ランプがゆっくり点滅(2秒点灯、2秒消灯)を繰り返します。／モニタリング機器にシュツリョクセイギョと表示されます。

【安全上のご注意】 ・設置及び配線作業を行う場合は、電気工事士の資格が必要です。 　経験を有しておらず専門の知識がない方は、作業を行わないでください。 ・保守・点検の作業は、本装置の保守・点検に習熟し内在する危険を理解されている方が行ってください。 パワーコンディシ... 詳細表示

JET認証証明書の有効期限が切れています。

JET認証証明書に記載されている有効期限は、当社の製造と出荷に対する期限です。 系統連系申請に対する期限ではありません。 有効期限内に当社から製造・出荷した製品であれば、有効期限終了後でも認証登録品と認められます。 詳細表示

【KP-GWPV-Bシリーズ】エナジーインテリジェントゲートウェイの構成と機能を教えてください。

エナジーインテリジェントゲートウェイ 計測ユニット KP-GWPV-Bシリーズを使用すると、家全体の発電と消費状況をスマートフォン(お客様端末)で管理できるようになります。 計測ユニットには2種類あります。いずれも基本性能は同じで、遠隔モニタリングサービスの可否が異なります。 製品名、形式 パワコン... 詳細表示

屋外設置ですか？屋内設置ですか？

▼以下より選んでください。 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルで受け取れるポイントは何に交換できますか？

みんなでつくるエコ活サークルで貯まるスマイルeポイントは、毎年6月と12月にギフト券などに交換できるポイントに交換されます。 交換できるギフト券には以下のようなものがあります。 ・paypayマネーライト、Amazonギフトカード、Google Play ギフトコード、Apple Gift Card、QUOカ... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイに接続できるパワーコンディショナを教えてください。

以下のとおりです(2025年11月現在) ※エナジーインテリジェントゲートウェイのソフトウェアバージョンにより、接続できるパワーコンディショナの形式に制限がある場合があります。 　詳細はこちらの表(PDF)をご覧ください。 太陽光発電システム：PV用エナジーインテリジェントゲートウェイ KP-GWPV... 詳細表示

修理・交換を依頼したい。

修理・交換のご依頼は製品のご購入先にお願いいたします。 当社は施主様へ向けて直接の保証を実施していないため、修理・交換は販売店様を通じて対応させていただいております。 直接お承りできる窓口は設けておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

HEMSに接続できますか？

以下の当社モニタリング機器は、HEMS(*)の通信規格ECHONET Lite(エコーネットライト)の対応機器です。 (*)HEMSとは家庭内のエネルギーの見える化やスマート家電などのマネジメントを行うシステムのことです。 【太陽光発電システム用モニタリング機器】 シリーズ 写真 品名、形式 ... 詳細表示

出力制御設定の設定方法を教えてください。

【出力制御対応のシステム構成例(イメージ図)】 出力制御の運用が開始される電力管内では、出力制御ユニット(モニタリング機器)に出力制御設定が必要です。 　設定方法　 出力制御設定の設定方法は「施工・保守 補足説明書(出力制御編)」に掲載していますので、 こちらのダウンロードサイトよりダウンロードし... 詳細表示