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『 点検・修理・交換 』 内のご質問

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  • 取扱説明書、施工・保守マニュアル、CADデータがほしい。

    取扱説明書はこちらにご用意していますので、ダウンロードしてお使いください。 掲載していない形式についてはご購入先にお問い合わせください。 施工・保守マニュアルとCADデータは、専用の「ダウンロードサイト」よりご提供しています。 ダウンロードサイトのご利用にはユーザ登録が必要です。ユーザ登録方法はこちらの... 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2015/10/30 10:03
    • 更新日時:2020/10/26 14:53
  • 保証はどうなっていますか?

    当社の保証は、すべて販売店様を通しての保証となります。 当社から施主様へ向けて直接の保証は実施しておりません。 保証条件、価格などにつきましては、販売店様にお問い合わせください。 なお、初期不良品に対する保証内容はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2015/11/05 14:08
    • 更新日時:2020/10/08 15:20
  • 出力制御設定の設定方法を教えてください。

    【出力制御対応のシステム構成例(イメージ図)】 出力制御の運用が開始される電力管内では、出力制御ユニット(モニタリング機器)に出力制御設定が必要です。  設定方法  出力制御設定の設定方法は以下に掲載していますので、こちらのダウンロードサイトよりダウンロードしてください。 ・エナジーインテ... 詳細表示

    • No:7469
    • 公開日時:2019/03/27 17:59
    • 更新日時:2020/09/09 09:26
  • 停電時の使い方(自立運転への切り替え方法)を教えてください。

    <太陽光発電システム> 停電時は、ソーラーパワーコンディショナを非常時の自立運転に切り替えると、 太陽が出ている間は停電用コンセントから電気が使えるようになります。 <蓄電システム> 停電発生後、約5秒後に自動で非常時の自立運転に切り替わり、電気が使えるようになります。 ... 詳細表示

    • No:8422
    • 公開日時:2020/09/04 17:49
    • 更新日時:2020/11/17 09:34
    • ウィザードご質問

  • 製造番号はどこに書いてありますか?

    外装箱または製品に同梱している検査成績書に記載しています。 ※検査成績書は一部の形式では発行していません。 本体の記載箇所は、以下の選択肢よりお使いの製品を選んでご覧ください。 詳細表示

    • No:9058
    • 公開日時:2020/01/21 09:09
    • 更新日時:2020/04/20 15:11
    • ウィザードご質問
  • 修理・交換を依頼したい。

    修理・交換のご依頼はパワーコンディショナのご購入先にお願いいたします。 当社は施主様へ向けて直接の保証を実施していないため、修理・交換は販売店様を通じて対応させていただいております。 直接お承りできる窓口は設けておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2015/11/11 10:23
    • 更新日時:2020/10/08 15:22
  • パワーコンディショナの青ランプまたは緑ランプがゆっくり点滅(2秒点灯、2秒消灯)を繰り返します。/モニタリング機器にシュツリョクセイギョと表示されます。

    【安全上のご注意】 設置及び配線作業を行う場合は、電気工事士の資格が必要です。 経験を有しておらず専門の知識がない方は、作業を行わないでください。 保守・点検の作業は、本装置の保守・点検に習熟し内在する危険を理解されている方が行ってください。 パワーコンディ... 詳細表示

    • No:9418
    • 公開日時:2020/07/16 15:06
    • 更新日時:2020/10/08 15:23
  • 停電時にエナジーインテリジェントゲートウェイで自立運転に切り替えたい。

    エナジーインテリジェントゲートウェイでパワーコンディショナを自立運転に切り替える場合は、計測ユニットを操作します。 計測ユニットKP-MU1P-M / KP-MU1F-M ※カラー表示ユニットでは運転切替はできません。 自立運転への切り替え(停電時)  自立運転が停止してしまったら  連系運転への... 詳細表示

    • No:8439
    • 公開日時:2019/11/14 09:31
    • 更新日時:2020/05/19 10:00
  • ソフトウェアバージョンの確認方法を教えてください。

    エナジーインテリジェントゲートウェイのソフトウェアバージョンの確認方法は以下のとおりです。 【カラー表示ユニットでの確認方法】 ホーム画面で、「メニュー」を選んでください。 メインメニュー画面に切り替わり、画面左下にソフトウェアバージョンが表示されます。 ・例/Ver3.2.3.3... 詳細表示

    • No:7470
    • 公開日時:2019/03/27 17:58
    • 更新日時:2020/06/22 17:04
  • エナジーインテリジェントゲートウェイがUSBメモリでアップデートできません。

    エナジーインテリジェントゲートウェイの計測ユニットがUSBメモリでアップデートできない場合は、以下の点をご確認ください。 計測ユニットは形式ごとに専用のソフトウェア更新用アップデートファイルがあります。 下記以外の組み合わせでは更新ができません。正しいアップデートファイルをお使いください。... 詳細表示

    • No:9107
    • 公開日時:2020/02/07 20:29
    • 更新日時:2020/04/21 17:24

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