カラー表示ユニットのACアダプタが熱い。

通常使用状態でも発熱しますので異常ではありません。 手で触れられないほどであれば、電源を切り、発熱がおさまってからACアダプタをコンセントから抜いて、ご購入先にご相談ください。 詳細表示

カラー表示ユニットの画面の表示時間を長くできますか？

表示画面の点灯時間は、「自動消灯時間」の設定で変更することができます。 カラー表示ユニットのメニューボタンを押してカラー表示ユニットメニューを表示させて、 「自動消灯時間」を選んでください。 自動消灯時間：30秒/1分(初期値)/5分/10分/なし* 設定を変更し、「決定」を選んでください。 ... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイのカラー表示ユニットに何も表示されません。

以下をご確認ください。 カラー表示ユニットのバックライトが消灯している可能性があります。 電源ボタンを押す、もしくはタッチボタンにタッチすると画面が表示されます。 表示画面の点灯時間は、「自動消灯時間」の設定で変更することができます。 変更方法はこちらのご質問をご覧ください。 A... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイの計測ユニットのみ購入できますか？

以下のとおりです。 【KP-GWPV-Bシリーズ】 計測ユニット単品でご購入いただけます。 表示ユニットは別売のオプション品です。 【KP-MU1Pシリーズ、KP-MU1Fシリーズ】 計測ユニット単品のセットをご用意しております。 住宅向けPV用計測ユニットセット KP-MU1P-M-SET ... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイの屋外ボックスのみ購入できますか？

屋外ボックスセットKP-MU1F-BOX-3Gの屋外ボックスのみ購入することはできません。 計測ユニットや3Gルータを含めたセット品としてご提供しています。 また、屋外ボックスの推奨品のご案内もいたしかねます。 詳細表示

屋外ボックスセットの通信エリアを事前に確認できますか？

当社モニタリング機器の屋外ボックスセットは、10年間の通信費用が製品価格に含まれており、 ボックス内にルータをセッティング済みの状態で出荷しています。 使用している通信サービスは以下のとおりです。 自家消費用ゲートウェイボックス KP-GWSC-A、KP-GWSC-A-1 NTTドコモ LTE 三相... 詳細表示

複数台の計測ユニットのデータを1台の表示ユニットで合算表示することはできますか？

1台の表示ユニットに接続できる計測ユニットは1台のみです。 2台以上の計測ユニットを接続して、データを合算表示することはできません。 詳細表示

KP-MU1F-BOX-3Gは壁面取付けですか？ポール取付けですか？

屋外ボックスセットKP-MU1F-BOX-3Gは、壁面またはコン柱(コンクリートポール)に設置することができます。 コン柱に設置する場合は、別途ステンレスバンドとステンレスバンド用固定具(バックルなど)をご用意ください。 なお、縦方向のコン柱への取付けには対応していますが、横方向には対応しておりませんので... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスに登録すれば、みんなでつくるエコ活サークルへも申し込んだことになりますか？

遠隔モニタリングサービスへの登録だけでは、みんなでつくるエコ活サークルへの申し込みを行ったことにはなりません。 申し込み登録方法はこちら(PDF)、対象製品はこちらのご質問の「申し込み条件」の項目をご覧ください。 ・登録方法の印刷物をご希望の場合は、上記PDFをプリントアウトしてください。印刷物のご用意はあり... 詳細表示

カラー表示ユニットのタッチパネルに保護シートを貼ってもいいですか？

カラー表示ユニットのタッチパネルに、保護シートなどを貼らないでください。 故障・破損・誤作動の原因となります。 詳細表示