エネルギー
- よくあるご質問 > マルチ蓄電プラットフォーム/産業用蓄電システム > 使用方法 > みんなでつくるエコ活サークルのポイントがほとんど加算されていません。どうすれば貯まりやすくなりますか？
みんなでつくるエコ活サークルのポイントがほとんど加算されていません。どうすれば貯まりやすくなりますか？
- カテゴリー :
回答
【ポイントがほとんど加算されていない場合】
以下が想定されますのでご確認ください。
以下が想定されますのでご確認ください。
①蓄電システムを導入して間もない(1～2ヶ月以内)
⇒ポイント反映に時間がかかるため、もうしばらくお待ちください。
3ヶ月以上経過してもポイントが反映されない場合は③の対応をお願いいたします。
⇒ポイント反映に時間がかかるため、もうしばらくお待ちください。
3ヶ月以上経過してもポイントが反映されない場合は③の対応をお願いいたします。
②蓄電システムと併設して、自家発電装置(エネファーム、蓄電システムと直接つながっていない発電装置など)を設置している
⇒みんなでつくるエコ活サークル会員規約第2条 2(2)記載の規約を満たさず、本サービスの対象外です。
・みんなでつくるエコ活サークル会員規約ページはこちらをご覧ください。
⇒みんなでつくるエコ活サークル会員規約第2条 2(2)記載の規約を満たさず、本サービスの対象外です。
・みんなでつくるエコ活サークル会員規約ページはこちらをご覧ください。
③ ①にも②にもあてはまらないが、ポイントが加算されていない場合
⇒蓄電システムに何らかの異常がある可能性がありますので、ご購入先にご相談ください。
【ポイントを貯めやすくする方法】
ポイント還元は自家消費電力量(＝発電電力量－売電電力量)を元に行われます。
そのため、太陽光発電がある日中の時間帯に電気の使用量が増えるとポイント還元が大きくなります。
また、FIT契約(固定価格買取期間)が終了している場合は、蓄電システムを「グリーンモード」に切り替えて、使いきれない太陽光発電は売電せずに充電して使うのがおすすめです。
・グリーンモードへの変更方法はこちらのご質問をご覧ください。
⇒蓄電システムに何らかの異常がある可能性がありますので、ご購入先にご相談ください。
【ポイントを貯めやすくする方法】
ポイント還元は自家消費電力量(＝発電電力量－売電電力量)を元に行われます。
そのため、太陽光発電がある日中の時間帯に電気の使用量が増えるとポイント還元が大きくなります。
また、FIT契約(固定価格買取期間)が終了している場合は、蓄電システムを「グリーンモード」に切り替えて、使いきれない太陽光発電は売電せずに充電して使うのがおすすめです。
・グリーンモードへの変更方法はこちらのご質問をご覧ください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
※各ご質問に記載されている各種名称、会社名、商品名などは、各社の登録商標または商標です。