• No : 13864
  • 公開日時 : 2025/01/21 19:42
  • 更新日時 : 2025/11/10 16:29
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アプリに仮パスワードでログインできません。

回答

アプリから遠隔モニタリングサービスにログインする際、パスワードのリセットで発行された仮パスワードではログインできません。

仮パスワードでログインした場合、
「仮パスワードでログインされているため、パスワードの変更が必要です。
管理・登録サイトでパスワードの変更をお願いします。
パスワード変更後アプリ起動時に、新しいパスワードを入力してください。」
のメッセージとともに「パスワード変更」のボタンが出ます。

「パスワード変更」ボタンをタップすると、遠隔モニタリングサービスのパスワード変更画面に遷移します。
パスワードを変更後、再びアプリからログインしてください。