エナジーインテリジェントゲートウェイのカラー表示ユニットに何も表示されません。

以下をご確認ください。 カラー表示ユニットのバックライトが消灯している可能性があります。 電源ボタンを押す、もしくはタッチボタンにタッチすると画面が表示されます。 表示画面の点灯時間は、「自動消灯時間」の設定で変更することができます。 変更方法はこちらのご質問をご覧ください。 A... 詳細表示

タッチ操作音を消すことはできますか？

エナジーインテリジェントゲートウェイのタッチ操作音は消音設定にすることができます。 手順は以下のとおりです。 メニューボタンを選び、カラー表示ユニットメニューを表示させてください。 カラー表示ユニットメニューから「タッチ操作音」の設定に進み、「OFF」に変更して「決定」を選んでください。 ... 詳細表示

モニタリング機器と電力会社の検針票で売電量が一致しません。

当社のモニタリング機器の売電量は、あくまで目安としてご覧ください。 当社のモニタリング機器は売電量を電流センサで計測しており、 電力会社様の売電量の算定は別の機器(住宅や施設に設置の電力量計)で計測されていますので、完全一致はしません。 差異が10%以上と大きい場合は、モニタリング機器の電流センサの設置... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイから最大何日分の実績データをダウンロードできますか？

エナジーインテリジェントゲートウェイでは、以下の日数分の実績データをCSVファイルでダウンロードできます。 ・ダウンロード方法はこちらのご質問をご覧ください。 【KP-GWPV-Bシリーズ】 計測ユニットからダウンロードする場合 ・日間実績(DaysRecord)：当日から2年前の同日まで ... 詳細表示

大画面の液晶ディスプレイはありますか？

大きな画面の液晶ディスプレイはご用意がありません。 また、当社のモニタリング機器に当社製品以外の表示ユニットを接続することはできません。 各表示ユニットの画面サイズは以下のとおりです。 【エナジーインテリジェントゲートウェイ KP-GWPV-Bシリーズ】 【マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズ】... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイの計測ユニットを再起動したい。

再起動方法は以下のとおりです。 計測ユニットに異常が発生した場合は、計測ユニットを再起動してください。 再起動しても、設定データや実績データには影響はありません。 計測ユニットのスライドカバーを開ける。 計測ユニットのリセットスイッチをボールペンなどの先の細いもので押して、ランプがすべて消灯したことを... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイの実績データをダウンロードしたい。

▼以下よりお使いの製品を選んでください。 詳細表示

UPS機能はありますか？

オムロンのV2Xシステム、蓄電システムはUPS(無停電電源装置)としてはお使いいただけません。 停電発生時に連系運転から自立運転への切替動作時に瞬断が発生します。 詳細表示

パワーコンディショナが非常に熱くなっていますが、故障でしょうか？

パワーコンディショナの本体表面温度は、最高約85℃まで上がりますが異常ではありません。 詳細表示

蓄電池ユニットから「カチッ」という音がする。

夜間充電開始前の自己点検時に「カチッ」という音がしますが、異常ではありません。 それ以外の大きな音がする場合は、モニタリング機器でエラーコードとエラーメッセージを確認のうえ、お買い上げの販売店へご連絡ください。 ※ハイブリッド蓄電システムKP48S2シリーズの蓄電池ユニットKP-S-B64では、この音は鳴... 詳細表示