充電時間、放電時間、放電する曜日を設定したい。

蓄電システムは充放電時間や放電する曜日を設定して、ご家庭の電気契約に合わせて使うことができます。 ■充電時間帯：深夜電力などの割安な電気で充電する時間帯を設定します。 ■放電時間帯：蓄電池ユニットから電気を使う時間帯を設定します。 ■放電曜日　：1週間のうち放電する曜日を設定します。 ※「充電時間帯」... 詳細表示

保証はどうなっていますか？

当社のソーラーパワーコンディショナと蓄電システムは10年間または15年間の長期保証付きです。 V2Xシステムは10年間の長期保証付きです。 万一故障や不具合があった場合でも全国140拠点のサポートネットワークでお客様の元へ迅速に駆け付けます。 (2025年12月現在) 保証期間や条件の詳細は、こち... 詳細表示

停電時の使い方(自立運転への切り替え方法)を教えてください。

停電時の使い方は、こちらの動画リストよりお使いの製品の停電時の操作動画をご覧ください。 ▼または以下の選択肢より選んでご覧ください。 詳細表示

エラーコード「C7-2」「C7-2.0」が表示されました。

▼製品を選んでください。 詳細表示

SOC下限、SOC上限とは何ですか？

「SOC」とは「State Of Charge」の略で、蓄電池の蓄電残量を表します。 オムロンでの「SOC下限」「SOC上限」の意味合いは以下です。 ・SOC下限(SOCカゲン) 停電に備えて常に残しておく蓄電残量＝「ここまでは使う量」です。 SOC下限の設定を0%など低い値に設定した場合、停... 詳細表示

V2Xシステム、蓄電システムに必要な機器を教えてください。

▼以下よりシステムを選んでください。 詳細表示

JC-STARに対応していますか？

当社の一部製品は、経済産業省及び独立行政法人情報処理推進機構(IPA)が運用する、IoT製品に対する「セキュリティ要件適合評価及びラベリング制度(JC-STAR)」の基準(★1)に適合しています。 JC-STAR対応製品はこちらの一覧をご覧ください。 詳細表示

エラーコード「P2-1.0」が表示されました。

【安全上のご注意】 以下の調査および処置作業 を行う場合は、電気工事士の資格を有する方が行ってください。 経験を有しておらず専門の知識がない方は作業を行わないでください。 以下の調査および処置作業は、該当製品の保守・点検に習熟し内在する危険を理解している方が行ってください。 マニュアルの「安全上のご注意/... 詳細表示

キーコードの発行と登録の方法を教えてください。

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屋外設置ですか？屋内設置ですか？

▼以下より選んでください。 詳細表示