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『 点検・修理・交換 』 内のご質問

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  • 製造番号はどこに書いてありますか?

    外装箱または製品に同梱している検査成績書に記載しています。 ※検査成績書は一部の形式では発行していません。 ▼本体の記載箇所は、以下の選択肢より製品を選んでください。 詳細表示

    • No:9058
    • 公開日時:2020/01/21 09:09
    • ウィザードご質問
  • 充電時間、放電時間、放電する曜日を設定したい。

    蓄電システムは充放電時間や放電する曜日を設定して、ご家庭の電気契約に合わせて使うことができます。 ・マルチV2Xシステムの充放電設定方法はこちらのご質問をご覧ください。 ■充電時間帯:深夜電力などの割安な電気で充電する時間帯を設定します。 ■放電時間帯:蓄電池ユニットから電気を使う時間帯を設定します。 ... 詳細表示

    • No:9413
    • 公開日時:2020/07/13 15:01
    • ウィザードご質問
  • 遠隔モニタリングサービスに「計測データ未受信」と表示されます。

    「計測データ未受信」は、ゲートウェイのネットワーク接続が切れており、遠隔モニタサーバと通信ができていない状態です。 こちらのご質問を参考に、ゲートウェイをネットワークに接続してサーバとの通信確認を行ってください。 なお、遠隔モニタリングサービスは30分ごとに更新しており、通信確認ができても「計測データ... 詳細表示

    • No:13098
    • 公開日時:2024/03/04 11:43
    • 更新日時:2024/12/12 09:30

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※系統連系申請は、パワーコンディショナのソフトバージョンに合ったJET認証証明書で申請をお願いします。
※各ご質問に記載されている各種名称、会社名、商品名などは、各社の登録商標または商標です。