勝手に100％まで満充電しました。

▼以下の可能性が考えられます。いずれも異常ではなく正常な動作です。 詳細表示

遠隔モニタリングサービスの「案件」には何を入力すればいいですか？

遠隔モニタリングサービスへの登録時、「設置先[案件]」には設置場所がわかりやすいように任意の単語をお入れください。 例：自宅、○○株式会社　など 遠隔モニタリングサービスの画面では、下図の部分に「設置先[案件]」が表示されます。 複数台のゲートウェイを登録されている場合、「設置先[案件]」の部分をク... 詳細表示

電流センサやケーブルは同梱されていますか？どんなケーブルが必要ですか？

V2Xシステム、蓄電システム共に電流センサとケーブルは同梱していません。 すべて別売品もしくは工事店様準備品になります。 ※別売品は必ず指定のものを使用してください。指定外のものを使用すると機器が故障するおそれがあります。 ※トリプル蓄電システムKPTP-Aシリーズは、逆流用CT(最大電流150A、φ16m... 詳細表示

トリプル蓄電システムとマルチV2Xシステムの対応車種を教えてください。

接続可能な電動自動車(EV・PHEV)のメーカと車種は以下をご覧ください。 【トリプル蓄電システム KPTP-Aシリーズ】 こちらの一覧をご覧ください。 【マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズ】 こちらの一覧をご覧ください。 詳細表示

遠隔モニタリングサービス、みんなでつくるエコ活サークル、キーコードのIDとパスワードは共通ですか？

「遠隔モニタリングサービス」と「みんなでつくるエコ活サークル」のユーザID(メールアドレス)、パスワードは同じです。 「キーコード」の申請登録用ID、パスワードは異なります。 【遠隔モニタリングサービスとみんなでつくるエコ活サークル】 「みんなでつくるエコ活サークル」は「遠隔モニタリングサービス」内より... 詳細表示

エラーコード「C7-9」「C7-9.0」が表示されました。

【安全上のご注意】 以下の調査および処置作業を行う場合は、電気工事士の資格を有する方が行ってください。 経験を有しておらず専門の知識がない方は作業を行わないでください。 以下の調査および処置作業は、該当製品の保守・点検に習熟し内在する危険を理解している方が行ってください。 マニュアルの「安全上のご注意/安... 詳細表示

エラーコード「E3-5.0」「E3-5.1」が表示されました。

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エラーコード「E5-2.0」「E5-2.1」「E5-2.2」「E5-2.3」「E5-2.4」「E5-2.7」「E5-2.8」が表示されました。

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エラーコード「E3-5.3」が表示されました。

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エラーコード「C3-B」「C3-B.0」が表示されました。

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