エラーコード「E4-7.0」「E4-7.1」「E4-7.2」「E4-7.7」が表示されました。

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JC-STARに対応していますか？

当社の一部製品は、経済産業省及び独立行政法人情報処理推進機構(IPA)が運用する、IoT製品に対する「セキュリティ要件適合評価及びラベリング制度(JC-STAR)」の基準(★1)に適合しています。 JC-STAR対応製品はこちらの一覧をご覧ください。 詳細表示

遠隔モニタリングサービスにみんなでつくるエコ活サークルの申込ボタンが出ません。

みんなでつくるエコ活サークルの申し込み条件を満たしていない場合は、下図の申込ボタンが表示されません。 申し込み条件はこちらをご覧ください。 詳細表示

マルチV2XシステムはEVユニットを後付け設置(後からV2H機能追加)できますか？

マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズは、マルチV2Xパワーコンディショナのみではシステムが動作しません。必ずEVユニットを同時に設置してください。 動作に必要なシステム構成機器はこちらのご質問をご覧ください。 「必須」となっている機器は、設置をしなかった場合、システムがエラーコードを表示して起動できませ... 詳細表示

押し上げ効果はありますか？ダブル発電になるのでしょうか？

オムロンのV2Xシステムと蓄電システムには押し上げ効果がなく、ダブル発電(*)にはなりません。 「太陽光発電の発電電力」＞「ご家庭の消費電力」の状態で売電をしている間は、放電せずに待機します。 ＜蓄電システム：経済モード運転時の例＞ (*)太陽光発電の売電中に蓄電池を放電させて売電量を増やすことを「... 詳細表示

停電時(自立運転時)にエラーコード「L2-3.S」が表示されました。

停電時の初回のシステム起動(自立運転への切り替え動作)に必要な電源が電動車から送られていない可能性があります。 まずはEVユニットの停止ボタンを5秒間長押し、または操作アプリの「エラー解除」をタップしてエラーを解除してください。 ■EVユニット ■アプリ その後、車種ごとに必要な操作が異な... 詳細表示

表示ユニットの状態表示ランプが橙色点滅しています。

表示ユニット KP-GWAP-Dの状態表示ランプが橙色点滅している場合、以下の可能性が考えられます。 【設置工事の初回起動時に橙色点滅している場合】 表示ユニットの初期設定が完了していない可能性があります。 こちらの資料ダウンロードページより表示ユニットの取扱説明書をダウンロードしてください。 取... 詳細表示

エラーコード「E1-5.0」「E1-6.0」が表示されました。

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みんなでつくるエコ活サークルは解約できますか？

解約はお客様の操作によりいつでも可能です。解約方法は以下のとおりです。 遠隔モニタリングサービス　管理・登録サイトにログインしてください。 メインメニューの「みんなでつくるエコ活サークル」をクリックしてください。 管理メニュー内の「申込状態の照会・申込・解約」をクリックしてください。 「みんなでつ... 詳細表示

トリプル制御とは何ですか？

オムロンの「トリプル制御」では、EV(電動車)のマルチV2Xシステムと蓄電池のマルチ蓄電プラットフォームをつなげて、 太陽光発電・蓄電池・EVの電気を柔軟に充放電することができます。 たとえば、専用アプリからEVと蓄電池の状態を見たり、どちらを先に充電するか放電するか優先度を決めたり、 通常時でも停電時でも... 詳細表示