HEMSに接続できますか？

以下の当社モニタリング機器は、HEMS(*)の通信規格ECHONET Lite(エコーネットライト)の対応機器です。 (*)HEMSとは家庭内のエネルギーの見える化やスマート家電などのマネジメントを行うシステムのことです。 【太陽光発電システム】シリーズ 写真 品名、形式 ゲートウェイ 太... 詳細表示

最大充電電力、最大放電電力を教えてください。

▼以下より選んでください。 詳細表示

遠隔モニタリングサービスに登録できません。

▼ご状況を以下から選んでください。 詳細表示

エラーコード「E1-0.0」が表示されました。

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エラーコード「E5-7」「E5-7.0」「E5-7.1」が表示されました。

▼製品を選んでください。 詳細表示

パワーコンディショナの製造年月が知りたい。製造番号の内容を教えてほしい。

製造年月は製造番号より確認することができます。製造番号は外装箱、もしくは本体側面の銘板に記載しています。 製造番号の表記方法は以下のとおりです。 　ソーラーパワーコンディショナ　 【単相 KPKシリーズ】 製造番号は7桁です。 □□ ① □ ② □□□□ ③ ①製造年：西暦... 詳細表示

事業計画認定申請に必要な構造図と配線図がほしい。

以下の場合では、事業計画認定申請の際に売電量の押し上げ効果がないことを示す構造図と配線図が必要です。 ・売電が発生しない完全自家消費システムは除きます。 ハイブリッドV2Xシステム 太陽光発電とV2H機能が備わったV2Xシステムを設置 単機能V2Xシステム+ 太陽光発電システムまたは ハイブリ... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスにログインできません。

遠隔モニタリングサービスにログインできない場合は以下の原因が考えられます。 「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合 「アカウントがロックされています。」と表示される場合 【「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合】 入力したユーザID、... 詳細表示

復電時にパワーコンディショナを手動復帰させることはできますか？

以下の形式では、停電が復旧したときのパワーコンディショナの復帰方法を手動復帰に設定することができます。 復帰方法の初期値は「300秒後に自動復帰」です。 手動復帰にする場合は、施工マニュアルをご確認のうえ、整定値「HLD(投入遅延時間)」を設定変更してください。 【太陽光発電システム(ソーラーパワーコン... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルのポイントの仕組みを教えてください。

みんなでつくるエコ活サークルでは、太陽光で発電した電力の使用量に応じて スマイルeポイント(サービス提供元：株式会社NTTスマイルエナジー)が貯まります。 貯まったスマイルeポイントは、毎年6月と12月にギフト券などに交換できるポイント(*)に交換されます。 (*)ポイントの交換先例：paypayマネーライ... 詳細表示