遠隔モニタリングサービスにログインできません。

遠隔モニタリングサービスにログインできない場合は以下の原因が考えられます。 「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合 「アカウントがロックされています。」と表示される場合 【「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合】 入力したユーザID、... 詳細表示

エラーコード「E1-0.0」が表示されました。

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エラーコード「C6-6」「C6-6.0」が表示されました。

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特定負荷用分電盤、全負荷用分電盤があると何ができますか？

特定負荷用分電盤または全負荷用分電盤を使うと、停電しても自動で電気製品が使えるようになります。 ※無停電電源装置(UPS)ではありません。切替動作時に瞬断が発生します。 ・特定負荷用分電盤 停電時は特定負荷用分電盤にあらかじめ接続しておいた電気製品(特定負荷)のみ使えます。 接続できる電気製品... 詳細表示

V2Xシステム、蓄電システムに必要な機器を教えてください。

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塩害地域に設置できますか？

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パワーコンディショナの製造年月が知りたい。製造番号の内容を教えてほしい。

製造年月は製造番号より確認することができます。製造番号は外装箱、もしくは本体側面の銘板に記載しています。 製造番号の表記方法は以下のとおりです。 　ソーラーパワーコンディショナ　 【単相 KPKシリーズ】 製造番号は7桁です。 □□ ① □ ② □□□□ ③ ①製造年：西暦... 詳細表示

フリッカ対応はSTEP3.0or3.1ですか？STEP3.2ですか？

以下のとおりです。 【ソーラーパワーコンディショナ】 ・単相KPKシリーズ、KPRシリーズ、KPWシリーズ、KPW-A-2シリーズ、KPVシリーズ 製造時期により対応STEPが異なります。 製造番号ごとの対応STEPはこちらよりご確認ください。 ・三相CEPT-P3A 全製造番号でST... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルのポイントの仕組みを教えてください。

みんなでつくるエコ活サークルでは、太陽光で発電した電力の使用量に応じて スマイルeポイント(サービス提供元：株式会社NTTスマイルエナジー)が貯まります。 貯まったスマイルeポイントは、毎年6月と12月にギフト券などに交換できるポイント(*)に交換されます。 (*)ポイントの交換先例：paypayマネーライ... 詳細表示

出力制御に対応している製品を教えてください。

省令改正による新たな出力制御ルールに対応するには、「PCS(広義)【出力制御機能付PCS】」が必要です。 「PCS(広義)【出力制御機能付PCS】」は、「PCS(狭義)」と「出力制御ユニット(出力制御機器)」で構成されます。 当社製品では以下にあたります。 ・PCS(狭義)：出力制御対応パワーコンディショナ... 詳細表示