遠隔モニタリングサービスに計測データが表示されません。

下図のように計測データが「－」表示になる、または画面にアイコンなどが何も表示されない場合は、以下をご確認ください。 ・初めて遠隔モニタリングサービスをお使いになる場合 ゲートウェイの初回通信から遠隔モニタリングサービスにデータが反映されるまで最大約1時間かかります。 しばらくお待ちになってから再びア... 詳細表示

マルチV2Xシステムは太陽光発電システムや蓄電システムと併設できますか？

2024年7月現在、以下のとおりです。 【太陽光発電システムの併設】 併設可能なソーラーパワーコンディショナはこちらの一覧(PDF)をご覧ください。 【蓄電システムの併設】 マルチV2Xシステムのソフトウェアバージョンにより、併設できる蓄電システムが異なります。 いずれのバージョンでも他社製の蓄... 詳細表示

HEMSに接続できますか？

以下の当社モニタリング機器は、HEMS(*)の通信規格ECHONET Lite(エコーネットライト)の対応機器です。 (*)HEMSとは家庭内のエネルギーの見える化やスマート家電などのマネジメントを行うシステムのことです。 【太陽光発電システム】シリーズ 写真 品名、形式 ゲートウェイ 太... 詳細表示

塩害地域に設置できますか？

▼以下より選んでください。 詳細表示

ゲートウェイに接続できるパワーコンディショナを教えてください。

以下のとおりです(2024年5月現在) 太陽光発電システム：太陽光発電システム用ゲートウェイ 余剰売電三相システム：三相システム用ゲートウェイ V2Xシステム：V2Xシステム用ゲートウェイ 蓄電システム：蓄電システム用ゲートウェイ 【太陽光発電システム：太陽光発電システム用ゲートウェイ】... 詳細表示

復電時にパワーコンディショナを手動復帰させることはできますか？

以下の形式では、停電が復旧したときのパワーコンディショナの復帰方法を手動復帰に設定することができます。 【太陽光発電システム(ソーラーパワーコンディショナ)】 シリーズ 形式 単相 屋内仕様 KPKシリーズ KPK-A KPK-A30 / KPK-A40 / KP... 詳細表示

自立運転の最大出力値を教えてください。

当社製品の自立出力値は以下のとおりです。 太陽光発電システム(ソーラーパワーコンディショナ) V2Xシステム、蓄電システム 【共通のご注意】 停電用コンセント、特定負荷用分電盤、特定負荷用コンセント(自立運転出力)には、 突然停止しても安全性に問題がない電気製品を接続してください。次の機器は... 詳細表示

アプリはありますか？

マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズは専用アプリ「エネルギーシステムコントローラ」(*) をご用意しています。 外出時でもスマートフォンなどのお客様のデバイスより充電・放電をコントロールすることができます。 (*)アプリ旧名称：マルチV2Xコントローラ また、アプリ「エネルギーシステムコントロ... 詳細表示

マルチV2Xシステムの充電時間や放電時間を設定したい。

マルチV2XシステムKPEP-Aシリーズは充放電時間などの設定を主にアプリで行います。 アプリをまだお使いでない場合は、以下PDFを参考にインストールと設定を行ってください。 ・マルチV2Xシステム単体の場合(PDF) ・トリプル制御(マルチV2Xシステム+マルチ蓄電プラットフォーム併設)の場合(PDF)　... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスにログインできません。

遠隔モニタリングサービスにログインできない場合は以下の原因が考えられます。 「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合 「アカウントがロックされています。」と表示される場合 【「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合】 入力したユー... 詳細表示