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『 使用方法 』 内のご質問

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  • 蓄電池で電気をまかなえていても0.1kW買っているのはなぜですか?

    電動車や蓄電池でご家庭の消費電力がまかなえる場合でも、商用系統に逆流しないように約0.1kWを買電します。 ※停電時(自立運転時)は除きます 詳細表示

    • No:13084
    • 公開日時:2024/10/17 17:27
  • みんなでつくるエコ活サークルで受け取れるポイントは何に交換できますか?

    みんなでつくるエコ活サークルで貯まるスマイルeポイントは、毎年6月と12月にギフト券などに交換できるポイントに交換されます。 交換できるギフト券には以下のようなものがあります。 ・paypayマネーライト、Amazonギフトカード、Google Play ギフトコード、Apple Gift Card、QUOカ... 詳細表示

    • No:12588
    • 公開日時:2023/04/27 10:58
    • 更新日時:2025/11/05 17:34
  • 遠隔モニタリングサービスとアプリは家族全員で見られますか?

    ひとつのユーザIDをご家族で共有していただければ可能です。 遠隔モニタリングサービスおよびアプリのユーザIDは、複数端末から同時にモニタリングすることができます。 (例)家族内で別々のスマートフォンそれぞれからログインして、マルチ蓄電プラットフォームを同時にモニタリング ・同一端末、同一ブラウザから同時... 詳細表示

    • No:11832
    • 公開日時:2023/03/01 09:46
    • 更新日時:2025/12/15 09:16
  • 遠隔モニタリングサービスに登録できません。

    ▼ご状況を以下から選んでください。 詳細表示

    • No:11267
    • 公開日時:2023/07/13 13:22
    • ウィザードご質問
  • みんなでつくるエコ活サークルに申し込んだ後、定期的にやらなくてはいけないことはありますか?

    申し込みが完了した後は特にありません。 例えば、定期的な実績データの報告などは必要ありません(実績データは自動的に記録されています) ただし、ポイントの受け取りには別途スマイルeポイントサービスへの会員登録が必要です。 会員登録がお済みでない場合は、こちら(PDF)をご覧のうえご登録ください。 ・... 詳細表示

    • No:11540
    • 公開日時:2023/01/26 11:45
    • 更新日時:2025/11/05 17:29
  • 遠隔モニタリングサービスのユーザIDを変更したい。

    変更方法は以下のとおりです。 遠隔モニタリングサービスにログイン後、「管理・登録サイト」へ移動してください。 <パソコンの場合> 画面上部メニューバーにある「管理・登録サイト」をクリックしてください。 <スマートフォンの場合> 画面右上のメニューアイコンをタップしてください。「管理・登録サイト」が表... 詳細表示

    • No:10183
    • 公開日時:2021/06/10 09:44
    • 更新日時:2025/11/05 16:58
  • みんなでつくるエコ活サークルに申し込むだけでポイントが受け取れるようになりますか?

    みんなでつくるエコ活サークルへのお申し込み後、ポイントの受け取りにはスマイルeポイントサービスへの会員登録が必要です。 登録方法はこちら(PDF)をご覧ください。 ・会員登録時に必要なゲートウェイIDとパワーコンディショナ製造番号は、  みんなでつくるエコ活サークルお申込み完了時に届く「みんなでつくるエ... 詳細表示

    • No:11539
    • 公開日時:2023/01/26 11:47
    • 更新日時:2025/11/05 17:23
  • 大画面の液晶ディスプレイはありますか?

    大きな画面の液晶ディスプレイはご用意がありません。 また、当社のモニタリング機器に当社製品以外の表示ユニットを接続することはできません。 各表示ユニットの画面サイズは以下のとおりです。 【エナジーインテリジェントゲートウェイ KP-GWPV-Bシリーズ】 【マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズ】... 詳細表示

    • No:308
    • 公開日時:2015/11/11 10:41
    • 更新日時:2025/12/03 14:37
  • スケジュール運転のおすすめ設定とは何ですか?

    マルチV2Xシステムをお使いいただく際のおすすめの運転設定です。 アプリのスケジュール運転設定から設定することができます。設定方法はこちらのご質問をご覧ください。 おすすめ設定には以下の種類があります。 マルチV2Xシステム単体の場合 トリプル制御(マルチV2Xシステム+マルチ蓄電プラットフォ... 詳細表示

    • No:13250
    • 公開日時:2024/04/05 17:17
    • 更新日時:2024/08/07 14:49
  • UPS機能はありますか?

    オムロンのV2Xシステム、蓄電システムはUPS(無停電電源装置)としてはお使いいただけません。 停電発生時に連系運転から自立運転への切替動作時に瞬断が発生します。 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2016/02/09 13:11
    • 更新日時:2025/09/03 14:59

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※系統連系申請は、パワーコンディショナのソフトバージョンに合ったJET認証証明書で申請をお願いします。
※各ご質問に記載されている各種名称、会社名、商品名などは、各社の登録商標または商標です。