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『 使用方法 』 内のご質問

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  • 大画面の液晶ディスプレイはありますか?

    大きな画面の液晶ディスプレイはご用意がありません。 また、当社のモニタリング機器に当社製品以外の表示ユニットを接続することはできません。 各表示ユニットの画面サイズは以下のとおりです。 【エナジーインテリジェントゲートウェイ KP-GWPV-Bシリーズ】 【マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズ】... 詳細表示

    • No:308
    • 公開日時:2015/11/11 10:41
    • 更新日時:2025/12/03 14:37
  • 遠隔モニタリングサービス、みんなでつくるエコ活サークル、キーコードのIDとパスワードは共通ですか?

    「遠隔モニタリングサービス」と「みんなでつくるエコ活サークル」のユーザID(メールアドレス)、パスワードは同じです。 「キーコード」の申請登録用ID、パスワードは異なります。 【遠隔モニタリングサービスとみんなでつくるエコ活サークル】 「みんなでつくるエコ活サークル」は「遠隔モニタリングサービス」内... 詳細表示

    • No:11424
    • 公開日時:2023/01/17 10:13
    • 更新日時:2026/06/01 10:28
  • 停電時にEVへ充放電コネクタを差してもV2Xシステムが動きません。

    停電時にマルチV2Xシステムを使う場合は、最初のシステムの起動に電動車からの給電が必要です。 (停電前に充放電中であれば、停電発生後に自動で非常時の自立運転に切り替わり、そのまま運転が継続します) 電動車には充放電コネクタから給電できる車種と別売品の12Vシガーケーブルから給電できる車種があります。 ま... 詳細表示

    • No:13713
    • 公開日時:2024/10/29 15:57
    • 更新日時:2025/01/16 16:41
  • 遠隔モニタリングサービスとみんなでつくるエコ活サークルはネット環境がないと利用できませんか?

    遠隔モニタリングサービスとみんなでつくるエコ活サークルは、ともにネットワーク環境が必要です。 ネットワーク経由でお客様の発電量や自家消費電力量を取得しています。 遠隔モニタリングサービスの対象製品はこちらのご質問、みんなでつくるエコ活サークルの対象製品はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:11541
    • 公開日時:2023/01/26 11:47
    • 更新日時:2026/06/01 11:45
  • 遠隔モニタリングサービスの「案件」には何を入力すればいいですか?

    遠隔モニタリングサービスへの登録時、「設置先[案件]」には設置場所がわかりやすいように任意の単語をお入れください。 例:自宅、○○株式会社 など 遠隔モニタリングサービスの画面では、下図の部分に「設置先[案件]」が表示されます。 複数台のゲートウェイを登録されている場合、「設置先[案件]」の部分をク... 詳細表示

    • No:10190
    • 公開日時:2021/06/10 09:44
    • 更新日時:2025/11/05 17:04
  • アプリにトリプル制御対応システムのデータが表示されません。

    トリプル制御対応システム(マルチV2Xシステム+マルチ蓄電プラットフォーム)の設置が完了したにもかかわらず、 アプリでトリプル制御のデータ管理ができない場合は集計グループが作成できていません。 マルチV2Xシステムとマルチ蓄電プラットフォームをグループ化する集計グループを設定してください。 ▼集計グ... 詳細表示

    • No:14100
    • 公開日時:2025/06/04 18:51
    • ウィザードご質問
  • ハイブリッドV2Xシステムの発電が始まりません。

    晴れていてもハイブリッドV2Xシステムの発電がなかなか始まらないときは、EVユニットが起動中の場合があります。 EVユニットの電源ランプ(黄色)が点滅(起動中)から点灯(動作中)に変わるまで最大6分程度かかります。しばらくお待ちください。 詳細表示

    • No:13945
    • 公開日時:2025/04/16 11:25
  • UPS機能はありますか?

    オムロンのV2Xシステム、蓄電システムはUPS(無停電電源装置)としてはお使いいただけません。 停電発生時に連系運転から自立運転への切替動作時に瞬断が発生します。 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2016/02/09 13:11
    • 更新日時:2026/03/09 14:51
  • 遠隔モニタリングサービスのログイン通知メールを停止したい。

    遠隔モニタリングサービスのログインのお知らせメールを停止したい場合は、通知の設定を変更してください。 <設定方法> こちらよりモニタリングサイトにログインしてください。 「モニタリングサイトの設定」を選んでください。 「自分へのメールの通知設定」を選んでください。 ログイン通知を「なし」... 詳細表示

    • No:14252
    • 公開日時:2025/10/14 19:34
    • 更新日時:2025/10/28 17:43
  • オプション品の電力計測ユニットの情報はどこに表示されますか?

    電力計測ユニット KP-GWAP-MUBPで計測した外部機器と分岐計測のデータは以下に表示されます。 <ゲートウェイ> ゲートウェイで確認できる電力計測ユニットの計測データは外部機器のみです。 分岐計測は、遠隔モニタリングサービス、アプリ、表示ユニット(オプション品)で確認することができます。 ... 詳細表示

    • No:13694
    • 公開日時:2024/10/17 17:26

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※系統連系申請は、パワーコンディショナのソフトバージョンに合ったJET認証証明書で申請をお願いします。
※各ご質問に記載されている各種名称、会社名、商品名などは、各社の登録商標または商標です。