修理・交換を依頼したい。

修理・交換のご依頼は製品のご購入先にお願いいたします。 当社は施主様へ向けて直接の保証を実施していないため、修理・交換は販売店様を通じて対応させていただいております。 直接お承りできる窓口は設けておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

モニタリング機器を最新バージョンにアップデートしたい。

▼お使いの製品を選んでください。 詳細表示

どんな太陽光発電用ブレーカを使えばいいですか？

太陽光発電システムのソーラーパワーコンディショナには、以下容量の漏電ブレーカを使用してください。 単相パワーコンディショナ 三相パワーコンディショナ 主幹漏電ブレーカについてはこちらのご質問をご覧ください。 【単相パワーコンディショナ】 パワーコンディショナを複数台設置する場合は、パ... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスから届く「発電電力量のお知らせ」の数値がおかしい。

「発電電力量のお知らせ」のメール(前日実績通知)の数値が出ない、または遠隔モニタリングサービスの実績データと異なる場合は、ゲートウェイと遠隔モニタサーバ間の通信を確認してください。 ・「発電電力量のお知らせ」の数値が「ー」表示になっている場合 ゲートウェイと遠隔モニタサーバ間が通信できていません。 こち... 詳細表示

太陽光発電システムや蓄電池が浸水したら、どうすればいいですか？

【太陽光発電システム、蓄電システム、マルチV2Xシステム】 ＜パワーコンディショナ 外観＞ 水没・浸水した太陽光パネルやパワーコンディショナには近づかず、触れないでください。 感電のおそれがあります。 必ずご購入先にご連絡ください。 浸水時の対応については、太陽光発電協会... 詳細表示

ユニットNo.の設定方法を教えてください。

【安全上のご注意】 設置及び配線作業を行う場合は、電気工事士の資格が必要です。 経験を有しておらず専門の知識がない方は、作業を行わないでください。 保守・点検の作業は、本装置の保守・点検に習熟し内在する危険を理解されている方が行ってください。 ▼以下より製品を選んでください。 詳細表示

完全自家消費用KPW-A-2シリーズは形式ごとに何が違いますか？

完全自家消費専用パワーコンディショナKPW-A-2シリーズは、 いずれの形式もRPR、コントローラ機能、オムロン独自の高速・高精度負荷追従制御を備えています。 形式内に「P」があれば外部入出力と主幹計測入力が加わり、さらに形式末尾「-M」は特別計量制度に対応しています。 形式ごとの違いは以下のとおり... 詳細表示

施工動画はありますか？

【安全上のご注意】 設置及び配線作業を行う場合は、電気工事士の資格が必要です。 経験を有しておらず専門の知識がない方は、作業を行わないでください。 一部製品については施工動画をご用意しています。 下図のQRコードまたはこちらの再生リストより動画をご覧ください。 ▼または以下より選... 詳細表示

屋内仕様パワーコンディショナKPK-Aは洗面所や脱衣所に設置できますか？

KPK-A30 / KPK-A40 / KPK-A55 洗面所や脱衣所に設置することができます。 ただし、直接湯気が当たる場所には設置しないでください。 内部部品の破壊・発火により機能障害や火災が発生するおそれがあります。 詳細表示

カタログがほしい。

カタログのPDFデータをこちらにご用意しております。ダウンロードしてお使いください。 ※日本語版のみです。海外言語対応版はございません。 印刷したカタログをご希望の場合は、ご購入先にお問い合わせください。 詳細表示