【産業向けKP-MU1Fシリーズ】通信ケーブルなどは同梱されていますか？

形式により同梱品が異なります。 【産業向けPV用セットKP-MU1F-SET、産業向けPV用計測ユニットセットKP-MU1F-M-SET】 パワコン・計測ユニット間用屋内外通信ケーブル KP-CH-B8VG05S(5ｍ)×1本　 【産業向けPV用屋外ボックスセットKP-MU1F-BOX-3G】 通... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスにみんなでつくるエコ活サークルの申込ボタンが出ません。

みんなでつくるエコ活サークルの申し込み条件を満たしていない場合は、下図の申込ボタンが表示されません。 こちらのご質問の「申し込み条件」の項目をご確認ください。 詳細表示

屋外ボックスセット用のモニタはありませんか？

以下のとおりです。 自家消費用ゲートウェイボックス 専用モニタのご用意はありませんが、遠隔モニタリングサービスをご利用いただくと、 お客様がお使いのパソコンやスマートフォンからWEB上でシステムのモニタリングができるようになります。 遠隔モニタリングサービスについては、こちらのご質問をご覧ください... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルに申し込み済みか確認できますか？

以下の手順で確認することができます。 遠隔モニタリングサービス　管理・登録サイトにログインしてください。 メインメニューの「ゲートウェイの管理」内の「みんなでつくるエコ活サークル」をクリックしてください。 管理メニュー内の「申込状態の照会・申込・解約」をクリックしてください。 「みんなでつくるエコ... 詳細表示

KPK-A、KPR-A、KPW、KPW-A-2、KPVシリーズがエナジーインテリジェントゲートウェイに接続できません。

パワーコンディショナKPK-A、KPR-A、KPW、KPW-A-2、KPVシリーズは、 下表以上のソフトウェアバージョンのエナジーインテリジェントゲートウェイに接続してください。 シリーズ 形式 接続できるエナジーインテリジェントゲートウェイ 単相 屋内仕様 KPKシリーズ KPK-A KPK-... 詳細表示

遠隔モニタリングサービス、みんなでつくるエコ活サークル、キーコードのIDとパスワードは共通ですか？

「遠隔モニタリングサービス」と「みんなでつくるエコ活サークル」のユーザID(メールアドレス)、パスワードは同じです。 「キーコード」の申請登録用ID、パスワードは異なります。 【遠隔モニタリングサービスとみんなでつくるエコ活サークル】 「みんなでつくるエコ活サークル」は「遠隔モニタリングサービス」内より... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイがUSBメモリでアップデートできません。

エナジーインテリジェントゲートウェイの計測ユニットがUSBメモリでアップデートできない場合は、以下の点をご確認ください。 ・計測ユニットは形式ごとに専用のソフトウェア更新用アップデートファイルがあります。 下記以外の組み合わせでは更新ができません。正しいアップデートファイルをお使いください。 ... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイの通信ケーブルの仕様を教えてください。

以下のとおりです。 ※表内の形式の□はケーブル長を示します。 　(例)パワコン・計測ユニット間用屋内外通信ケーブル 3m ⇒ 形式：KP-CH-B8VG03S 【パワコン・計測ユニット間用屋内外通信ケーブル】 市販のLANケーブルはコネクタ形状が異なるため使用できません。形式 周囲環境 長さ 芯... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルは解約できますか？

解約はお客様の操作によりいつでも可能です。解約方法は以下のとおりです。 遠隔モニタリングサービス　管理・登録サイトにログインしてください。 メインメニューの「ゲートウェイの管理」内の「みんなでつくるエコ活サークル」をクリックしてください。 管理メニュー内の「申込状態の照会・申込・解約」をクリックしてくだ... 詳細表示

モニタリング機器1台と接続可能なパワｰコンディショナの台数を教えてください。

以下のとおりです。 品名 写真 形式 パワコン接続可能台数 ゲートウェイ 自家消費用 ゲートウェイボックス KP-GWSC-A KP-GWSC-A-1 最大12台 三相システム用 ゲートウェイボックス KP-GWSCPT-A 最大20台 エナジー インテリジェント ... 詳細表示