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『 使用方法 』 内のご質問

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  • 停電時にエナジーインテリジェントゲートウェイで自立運転に切り替えたい。

    エナジーインテリジェントゲートウェイでパワーコンディショナを自立運転に切り替える場合は、計測ユニットを操作します。 計測ユニットKP-MU1P-M / KP-MU1F-M ※カラー表示ユニットでは運転切替はできません。 自立運転への切り替え(停電時)  自立運転が停止してしま... 詳細表示

    • No:8439
    • 公開日時:2019/11/14 09:31
    • 更新日時:2021/03/05 13:53
  • エナジーインテリジェントゲートウェイがUSBメモリでアップデートできません。

    エナジーインテリジェントゲートウェイの計測ユニットがUSBメモリでアップデートできない場合は、以下の点をご確認ください。 計測ユニットは形式ごとに専用のソフトウェア更新用アップデートファイルがあります。 下記以外の組み合わせでは更新ができません。正しいアップデートファイルをお使いください。... 詳細表示

    • No:9107
    • 公開日時:2020/02/07 20:29
    • 更新日時:2020/04/21 17:24
  • エナジーインテリジェントゲートウェイでどんな情報が見られますか?

      計測ユニット(計測・操作ユニット)とカラー表示ユニット(専用表示ユニット)のセットでは、 カラー表示ユニット(専用表示ユニット)で主に以下の情報を表示することができます。 【住宅向けPV用セット KP-MU1P-SET】 ホーム画面は、接続しているパワーコンディショナ全台の合算値を表示しま... 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2015/11/11 10:41
    • 更新日時:2019/11/25 16:16
  • モニタリング機器と電力会社の検針票で売電量が一致しません。

    当社のモニタリング機器の売電量は、あくまで目安としてご覧ください。 当社のモニタリング機器は売電量を電流センサで計測しており、 電力会社様の売電量の算定は別の機器(住宅や施設に設置の電力量計)で計測されていますので、完全一致はしません。 差異が10%以上と大きい場合は、モニタリング機器の電流センサの設置... 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2016/02/09 14:08
    • 更新日時:2021/12/24 16:29
  • エナジーインテリジェントゲートウェイでパワーコンディショナの操作はできますか?

    計測ユニットKP-MU1P-M / KP-MU1F-M ※カラー表示ユニットでは運転切替はできません。 計測ユニットからパワーコンディショナを操作して、連系運転/自立運転/運転停止の切り替えなどができます。 パワーコンディショナを複数台設置している場合は、全台一括操作となりま... 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2016/02/03 14:55
    • 更新日時:2020/05/19 10:05
  • エナジーインテリジェントゲートウェイの実績データをダウンロードしたい。

    エナジーインテリジェントゲートウェイの実績データを、カラー表示ユニットまたは計測ユニットから CSV形式で保存することができます。 保存したファイルはCSVファイルに対応した表計算ソフトで開けます。 保存方法は、以下の選択肢より操作するユニットを選んでご覧ください。 詳細はこちらより取扱説明書をダウン... 詳細表示

    • No:6417
    • 公開日時:2018/04/20 15:29
    • 更新日時:2019/12/04 15:52
    • ウィザードご質問
  • 屋外ボックスセットは電波強度を確認できますか?

    屋外ボックスセットの電波強度は、屋外ボックス内のルータで確認することができます。 自家消費用ゲートウェイボックス 自家消費用ゲートウェイボックス内にあるLTEルータのANTランプをご確認ください。 ・緑点灯:電界強度レベル4(強) ・緑点滅:電界強度レベル3 ・赤点滅:電界強度レ... 詳細表示

    • No:1241
    • 公開日時:2017/03/27 10:00
    • 更新日時:2021/11/08 16:34
  • カラー表示ユニットのタッチパネルが反応しないことがある。

    タッチパネルを1秒間以上押し続けませんでしたか? 1秒間以上のタッチには反応しない仕様ですので異常ではありません。 タッチパネルには指で軽く触れてタッチしてください。 詳細表示

    • No:324
    • 公開日時:2016/02/09 09:23
    • 更新日時:2017/03/30 11:44
  • エナジーインテリジェントゲートウェイのカラー表示ユニット、専用表示ユニットの画面に何も表示されません。

    以下をご確認ください。 カラー表示ユニットKP-MU1P-D、専用表示ユニットKP-MU1B-Dのバックライトが消灯している可能性があります。 電源ボタンを押す、もしくはタッチボタンにタッチすると画面が表示されます。 表示画面の点灯時間は、「自動消灯時間」の設定で変更することができます。... 詳細表示

    • No:317
    • 公開日時:2016/02/19 16:47
    • 更新日時:2019/11/25 16:28
  • 屋外ボックスセット用のモニタはありませんか?

    以下のとおりです。 自家消費用ゲートウェイボックス 専用モニタのご用意はございませんが、遠隔モニタリングサービスをご利用いただくと、 お客様がお使いのパソコンやスマートフォンからWEB上でシステムのモニタリングができるようになります。 遠隔モニタリングサービスについては、こちらのご質問をご覧くださ... 詳細表示

    • No:1257
    • 公開日時:2017/03/27 10:00
    • 更新日時:2021/11/08 15:55

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