エナジーインテリジェントゲートウェイの実績データをダウンロードしたい。

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大画面の液晶ディスプレイはありますか？

大きな画面の液晶ディスプレイはご用意がありません。 また、当社のモニタリング機器に当社製品以外の表示ユニットを接続することはできません。 各表示ユニットの画面サイズは以下のとおりです。 【エナジーインテリジェントゲートウェイ KP-GWPV-Bシリーズ】 【マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズ】... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイの計測ユニットを再起動したい。

再起動方法は以下のとおりです。 計測ユニットに異常が発生した場合は、計測ユニットを再起動してください。 再起動しても、設定データや実績データには影響はありません。 計測ユニットのスライドカバーを開ける。 計測ユニットのリセットスイッチをボールペンなどの先の細いもので押して、ランプがすべて消灯したこ... 詳細表示

屋外ボックスセット用のモニタはありませんか？

以下のとおりです。 自家消費用ゲートウェイボックス 専用モニタのご用意はありませんが、遠隔モニタリングサービスをご利用いただくと、 お客様がお使いのパソコンやスマートフォンからWEB上でシステムのモニタリングができるようになります。 遠隔モニタリングサービスについては、こちらのご質問をご覧ください... 詳細表示

アプリや遠隔モニタリングサービスのマニュアルはありますか？

以下のとおりです。 【アプリ エネルギーシステムコントローラ】 アプリにログイン後、ホーム画面右下の「その他」をタップし、「マニュアル」をタップしてください マニュアルの画面左上、メニュー(「三」の部分)をタップするとマニュアルの目次が表示されます。 見たい項目をタップしてご覧ください。 マ... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイでどんな情報が見られますか？

▼以下よりシリーズを選んでください。 詳細表示

アプリに仮パスワードでログインできません。

アプリから遠隔モニタリングサービスにログインする際、パスワードのリセットで発行された仮パスワードではログインできません。 仮パスワードでログインした場合、 「仮パスワードでログインされているため、パスワードの変更が必要です。 管理・登録サイトでパスワードの変更をお願いします。 パスワード変更後アプリ起... 詳細表示

モニタリング機器と電力会社の検針票で売電量が一致しません。

当社のモニタリング機器の売電量は、あくまで目安としてご覧ください。 当社のモニタリング機器は売電量を電流センサで計測しており、 電力会社様の売電量の算定は別の機器(住宅や施設に設置の電力量計)で計測されていますので、完全一致はしません。 差異が10%以上と大きい場合は、モニタリング機器の電流センサの設置... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイがUSBメモリでアップデートできません。

エナジーインテリジェントゲートウェイの計測ユニットがUSBメモリでアップデートできない場合は、以下の点をご確認ください。 ・計測ユニットは形式ごとに専用のソフトウェア更新用アップデートファイルがあります。 下記以外の組み合わせでは更新ができません。正しいアップデートファイルをお使いください。 ... 詳細表示

屋外ボックスセットは設置後いつからインターネットに接続できますか？

モニタリング機器の屋外ボックスセットは、すでにルータをセットアップした状態で出荷しています。 電源を投入するとルータが起動してインターネットに接続できます。 (例)自家消費用ゲートウェイボックス 内部構成図 詳細表示