【KP-GWPV-Bシリーズ】エナジーインテリジェントゲートウェイの構成と機能を教えてください。

エナジーインテリジェントゲートウェイ 計測ユニット KP-GWPV-Bシリーズを使用すると、家全体の発電と消費状況をスマートフォン(お客様端末)で管理できるようになります。 計測ユニットには2種類あります。いずれも基本性能は同じで、遠隔モニタリングサービスの可否が異なります。 製品名、形式 パワコン... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルのポイントが付与されません。どうすれば貯まりますか？

【ポイントが付与されない場合】 以下が想定されますのでご確認ください。 ①エコ活対象のシステムを導入して間もない(1～2ヶ月以内) ポイント反映に時間がかかるため、もうしばらくお待ちください。 3ヶ月以上経過してもポイントが反映されない場合は③の対応をお願いいたします。 ②エコ活対象のシステムと... 詳細表示

【住宅向けKP-MU1Pシリーズ】エナジーインテリジェントゲートウェイの構成と機能を教えてください。

以下のとおり、形式により機器構成が異なります。 形式 構成 表示画面サンプル 住宅向けPV用セット KP-MU1P-SET 計測ユニット KP-MU1P-M カラー表示ユニット KP-MU1P-D 　 カラー表示ユニット ホーム画面 住宅... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルに申し込むだけでポイントが受け取れるようになりますか？

みんなでつくるエコ活サークルへのお申し込みいただければ、ポイントが受け取れるようになります。 他に必要な登録はありません。 ※2026年6月以降、スマイルeポイントへの別途会員登録は不要です。 詳細表示

JC-STARに対応していますか？

当社の一部製品は、経済産業省及び独立行政法人情報処理推進機構(IPA)が運用する、IoT製品に対する「セキュリティ要件適合評価及びラベリング制度(JC-STAR)」の基準(★1)に適合しています。 JC-STAR対応製品はこちらの一覧をご覧ください。 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルに申し込み済みか確認できますか？

以下の手順で確認することができます。 遠隔モニタリングサービス　管理・登録サイトにログインしてください。 メインメニューの「ゲートウェイの管理」内の「みんなでつくるエコ活サークル」をクリックしてください。 管理メニュー内の「申込状態の照会・申込・解約」をクリックしてください。 「みんなでつくるエコ... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイから最大何日分の実績データをダウンロードできますか？

エナジーインテリジェントゲートウェイでは、以下の日数分の実績データをCSVファイルでダウンロードできます。 ・ダウンロード方法はこちらのご質問をご覧ください。 【KP-GWPV-Bシリーズ】 計測ユニットからダウンロードする場合 ・日間実績(DaysRecord)：当日から2年前の同日まで ... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルは解約できますか？

解約はお客様の操作によりいつでも可能です。解約方法は以下のとおりです。 遠隔モニタリングサービス　管理・登録サイトにログインしてください。 メインメニューの「ゲートウェイの管理」内の「みんなでつくるエコ活サークル」をクリックしてください。 管理メニュー内の「申込状態の照会・申込・解約」をクリックしてくだ... 詳細表示

アプリや遠隔モニタリングサービスのマニュアルはありますか？

以下のとおりです。 【アプリ エネルギーシステムコントローラ】 アプリにログイン後、ホーム画面右下の「その他」をタップし、「マニュアル」をタップしてください マニュアルの画面左上、メニュー(「三」の部分)をタップするとマニュアルの目次が表示されます。 見たい項目をタップしてご覧ください。 マ... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイの通信ケーブルの仕様を教えてください。

以下のとおりです。 ※表内の形式の□はケーブル長を示します。 　(例)パワコン・計測ユニット間用屋内外通信ケーブル 3m ⇒ 形式：KP-CH-B8VG03S 【パワコン・計測ユニット間用屋内外通信ケーブル】 市販のLANケーブルはコネクタ形状が異なるため使用できません。形式 周囲環境 長さ 芯... 詳細表示