パワーコンディショナKPK-A、KPR-A、KPW、KPW-A-2、KPVシリーズは、下表以上のソフトウェアバージョンのエナジーインテリジェントゲートウェイに接続してください。

*1 KPW-A-2シリーズの完全自家消費用から逆潮流あり太陽光発電システム用(従来型)への切替方法は、従来型への切替施工マニュアルをご覧ください。
*2 KPVシリーズの製造番号末尾VA(VB以降は除く)は、KP-GWPV-Bシリーズと接続する際に別売品のKP-GWPV-B用接続変換アダプタ KP-CH-N6VG0003Nが必要です。

エナジーインテリジェントゲートウェイ KP-MU1Pシリーズ、KP-MU1FシリーズのソフトウェアバージョンがVer1、Ver2、Ver3.0の場合は接続できません。
こちらのご質問を参考にソフトウェアバージョンを確認してください。
ソフトウェアバージョンが古い場合は最新バージョンにアップデートしてください。アップデート方法はこちらのご質問をご覧ください。