グリーンモードや安心モードに変更したい。

蓄電システムの蓄電動作モードを変更したい場合は、モニタリング機器を操作します。 ・各モードの違いはこちらのご質問をご覧ください。 ▼以下より選んでください。 詳細表示

遠隔モニタリングサービスで何ができますか？

遠隔モニタリングサービスは、以下の製品をご購入のお客様へ無料でサービスをご提供しています。 [完全自家消費システム] 自家消費用ゲートウェイボックス KP-GWSC-A、KP-GWSC-A-1 [マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズ] マルチV2Xシステム用ゲートウェイ KP-GWEP-A ... 詳細表示

エラーコード「C7-2」「C7-2.0」が表示されました。

▼製品を選んでください。 詳細表示

遠隔モニタリングサービスに「計測データ未受信」と表示されます。

「計測データ未受信」は、ゲートウェイのネットワーク接続が切れており、遠隔モニタサーバと通信ができていない状態です。 こちらのご質問を参考に、ゲートウェイをネットワークに接続してサーバとの通信確認を行ってください。 なお、遠隔モニタリングサービスは30分ごとに更新しており、通信確認ができても「計測データ... 詳細表示

蓄電池ユニットを夜間に100%まで充電したい。

製品および蓄電動作モードによっては夜間に100％まで充電することができます。 　経済モード、安心モード　 夜間に電力会社様の電気を買って100％まで満充電します。 ※経済モード、安心モードでは100％以外の値に変更することはできません 　グリーンモード　 初期設定では夜間に電力会社様の電気を買っ... 詳細表示

エラーコード「P2-1.0」が表示されました。

【安全上のご注意】 以下の調査および処置作業 を行う場合は、電気工事士の資格を有する方が行ってください。 経験を有しておらず専門の知識がない方は作業を行わないでください。 以下の調査および処置作業は、該当製品の保守・点検に習熟し内在する危険を理解している方が行ってください。 マニュアルの「安全上のご注意/... 詳細表示

エラーコード「C8-1.0」が表示されました。

【安全上のご注意】 以下の調査および処置作業を行う場合は、電気工事士の資格を有する方が行ってください。 経験を有しておらず専門の知識がない方は作業を行わないでください。 以下の調査および処置作業は、該当製品の保守・点検に習熟し内在する危険を理解している方が行ってください。 マニュアルの「安全上のご注意/安... 詳細表示

パソコンやスマートフォンから太陽光発電、蓄電池などの状態を見られますか？

以下の製品は、無料の遠隔モニタリングサービスをご利用いただくと、 お客様の端末(パソコン、タブレット、スマートフォンなど)からWEB上で太陽光発電や蓄電池の運転状態を見ることができます。 [完全自家消費システム] 自家消費用ゲートウェイボックス KP-GWSC-A、KP-GWSC-A-1 [... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルのポイントの仕組みを教えてください。

みんなでつくるエコ活サークルでは、太陽光で発電した電力の使用量に応じて スマイルeポイント(サービス提供元：株式会社NTTスマイルエナジー)が貯まります。 貯まったスマイルeポイントは、毎年6月と12月にギフト券などに交換できるポイント(*)に交換されます。 (*)ポイントの交換先例：paypayマネーライ... 詳細表示

製造番号はどこに書いてありますか？

外装箱または製品に同梱している検査成績書に記載しています。 ※検査成績書は一部の形式では発行していません。 ▼本体の記載箇所は、以下の選択肢より製品を選んでください。 詳細表示