エネルギー
みんなでつくるエコ活サークルに申し込むだけでポイントが受け取れるようになりますか?
みんなでつくるエコ活サークルへのお申し込み後、ポイントの受け取りにはスマイルeポイントサービスへの会員登録が必要です。 登録方法はこちら(PDF)をご覧ください。 ・会員登録時に必要なゲートウェイIDとパワーコンディショナ製造番号は、 みんなでつくるエコ活サークルお申込み完了時に届く「みんなでつくるエ... 詳細表示
直射日光が当たりにくい場所に設置してください。 詳細表示
ひとつのユーザIDをご家族で共有していただければ可能です。 遠隔モニタリングサービスのユーザIDは、複数端末から同時にモニタリングすることができます。 ※同一端末・同一ブラウザから同時にモニタリングすることはできませんのでご注意ください。 (例)旦那様と奥様のスマートフォンそれぞれからログインして、マルチ蓄... 詳細表示
みんなでつくるエコ活サークルに申し込んだ後、定期的にやらなくてはいけないことはありますか?
申し込みが完了した後は特にありません。 例えば、定期的な実績データの報告などは必要ありません(実績データは自動的に記録されています) ただし、ポイントの受け取りには別途スマイルeポイントサービスへの会員登録が必要です。 会員登録がお済みでない場合は、こちら(PDF)をご覧のうえご登録ください。 ・... 詳細表示
パワーコンディショナの周波数(50Hz/60Hz)を切り替える方法を教えてください。
系統連系後、設置する地域の系統周波数を自動認識するため、50Hz⇔60Hzの切り替え操作は特に必要ありません。 【ソーラーパワーコンディショナ 単相全シリーズ、蓄電システム 全シリーズ】 工場出荷時は60Hzです。 設置する地域の周波数が50Hzの場合は、太陽光発電用ブレーカ(または蓄電システム用ブレー... 詳細表示
上面や周囲にものを置かないでください。 発煙・発火・火災や性能劣化のおそれがあります。 詳細表示
蓄電池ユニットの出力可能時間、初期実効容量を教えてください。
こちらの補助金情報ページをご覧ください。 ・出力可能時間、初期実効容量は各製品の表の欄外に記載しています。 詳細表示
以下のとおりです。 <屋内設置用> 防水仕様ではありません。 故意に水をかけたりぬらしたりしないでください。感電・発煙・発火・火災などのおそれがあります。 フレキシブル蓄電システム KPAC-Bシリーズ KP-BU42-A ハイブリッド蓄電システム KP55Sシリーズ フレキシブル蓄電シ... 詳細表示
以下の蓄電池ユニットでは、夜間充電開始前の自己点検時に「カチッ」という音がしますが、異常ではありません。 それ以外の大きな音がする場合は、モニタリング機器でエラーコードとエラーメッセージを確認のうえ、お買い上げの販売店へご連絡ください。 マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ 産業用蓄電シ... 詳細表示
みんなでつくるエコ活サークルで受け取れるポイントは何に交換できますか?
みんなでつくるエコ活サークルで貯まるスマイルeポイントは、毎年6月と12月にギフト券などに交換できるポイントに交換されます。 交換できるギフト券には以下のようなものがあります。 ・paypayマネーライト、Amazonギフトカード、Google Play ギフトコード、Apple Gift Card、QUOカ... 詳細表示
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