遠隔モニタリングサービスのユーザIDを変更したい。

変更方法は以下のとおりです。 遠隔モニタリングサービスにログイン後、「管理・登録サイト」へ移動してください。 ＜パソコンの場合＞ 画面上部メニューバーにある「管理・登録サイト」をクリックしてください。 ＜スマートフォンの場合＞ 画面右上のメニューアイコンをタップしてください。「管理・登録サイト」が表... 詳細表示

OVGR、UPR、RPRと接続できますか？

以下の形式では可能です。 OVGR、UPR、RPRからの信号を受けて、パワーコンディショナの運転停止、運転停止解除を行うことができます。 シリーズ 形式 端子部形状 入力部 単相 屋内 KPKシリーズ KPK2 KP40K2-P-A / KP55K2-P-A KP40K2-P / KP... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスの「案件」には何を入力すればいいですか？

遠隔モニタリングサービスへの登録時、「設置先[案件]」には設置場所がわかりやすいように任意の単語をお入れください。 例：自宅、○○株式会社　など 遠隔モニタリングサービスの画面では、下図の部分に「設置先[案件]」が表示されます。 複数台のゲートウェイを登録されている場合、「設置先[案件]」の部分をク... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスにみんなでつくるエコ活サークルの申込ボタンが出ません。

みんなでつくるエコ活サークルの申し込み条件を満たしていない場合は、管理・登録サイトに下図の申込ボタンが表示されません。 みんなでつくるエコ活サークルの申し込み条件はこちらをご覧ください。 詳細表示

遠隔モニタリングサービスとアプリは家族全員で見られますか？

ひとつのユーザIDをご家族で共有していただければ可能です。 遠隔モニタリングサービスおよびアプリのユーザIDは、複数端末から同時にモニタリングすることができます。 (例)家族内で別々のスマートフォンそれぞれからログインして、マルチ蓄電プラットフォームを同時にモニタリング ・同一端末、同一ブラウザから同時... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスに登録すれば、みんなでつくるエコ活サークルとでんちde貯蓄へ申し込んだことになりますか？

遠隔モニタリングサービスへの登録だけでは、みんなでつくるエコ活サークルおよびでんちde貯蓄へ申し込みを行ったことにはなりません。 別途お申し込みをお願いします。 みんなでつくるエコ活サークルの申込登録方法、対象製品はこちらをご覧ください。 でんちde貯蓄の申込登録方法、対象製品はこちらをご覧ください。 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルとでんちde貯蓄は申し込むだけでポイントが受け取れるようになりますか？

＜みんなでつくるエコ活サークル＞ みんなでつくるエコ活サークルへのお申し込みいただければ、ポイントが受け取れるようになります。 他に必要な登録はありません。 ※2026年6月以降、スマイルeポイントへの別途会員登録は不要です。 ＜でんちde貯蓄＞ 申込後に遠隔モニタリングサービスに供給地点特定番号(... 詳細表示

直射日光が当たる場所に設置してもいいですか？

以下の製品は直射日光が当たる場所でも設置可能です。 仕様周囲温度、仕様周囲湿度を満たす環境でお使いください。 ・トリプル蓄電システム V2Hスタンド KP-DDV-B 使用周囲温度：-20℃~50℃(結露及び氷結なきこと) 使用周囲湿度：90%RH以下(結露及び氷結なきこと) ・マルチV2Xシス... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークル、でんちde貯蓄に申し込み済みか確認できますか？

以下の手順で確認することができます。 遠隔モニタリングサービス　管理・登録サイトにログインしてください。 各種サービスの「みんなでつくるエコ活サークル」または「でんちde貯蓄」をクリックしてください。 ※申し込み条件を満たしていない場合は以下メニューは表示されません。 管理メニュー内の「申込状態の照会... 詳細表示

ゲートウェイ／リモートコントローラを再起動したい。

ゲートウェイまたはリモートコントローラに異常が発生した場合は、再起動してください。 再起動しても、設定や履歴などのデータには影響はありません。 底面のリセットスイッチを、ボールペンなどの先の細いもので5秒以上押してください。 ・ゲートウェイ ・リモートコントローラ KP-RC1B-R(フレキシ... 詳細表示