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『 設置 』 内のご質問

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  • みんなでつくるエコ活サークルとでんちde貯蓄で受け取れるポイントは何に交換できますか?

    みんなでつくるエコ活サークルとでんちde貯蓄で貯まるポイントは、毎年6/20と12/20にギフト券などに交換できるデジコのポイントに交換されます。 交換できるギフト券には以下のようなものがあります。 ・paypayマネーライト、Amazonギフトカード、Google Play ギフトコード、Apple Gif... 詳細表示

    • No:12588
    • 公開日時:2023/04/27 10:58
    • 更新日時:2026/10/01 09:25

  • V2Xシステム、蓄電システムに必要な機器を教えてください。

    ▼以下よりシステムを選んでください。 詳細表示

    • No:9583
    • 公開日時:2020/10/23 16:14
    • ウィザードご質問
  • 停電時(自立運転)の最大出力値を教えてください。

    当社製品の自立出力値は以下のとおりです。 太陽光発電システム(ソーラーパワーコンディショナ) V2Xシステム、蓄電システム 【共通のご注意】 停電用コンセント、特定負荷用分電盤、特定負荷用コンセント(自立運転出力)には、 突然停止しても安全性に問題がない電気製品を接続してください。次の機器は... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2015/11/05 15:54
    • 更新日時:2026/09/25 13:46
  • 遠隔モニタリングサービスに登録できません。

    ▼ご状況を以下から選んでください。 詳細表示

    • No:11267
    • 公開日時:2023/07/13 13:22
    • ウィザードご質問
  • アプリはありますか?

    一部製品では専用アプリ「エネルギーシステムコントローラ」(*) をご用意しています。 (*)アプリ旧名称:マルチV2Xコントローラ ・iPhone/iPad版はこちら ・Android版はこちら アプリが使用できる製品は以下のとおりです。 製品種類 写真 適用システム 製品名、形式 エナジ... 詳細表示

    • No:12952
    • 公開日時:2023/12/07 17:54
    • 更新日時:2026/04/21 15:07
  • 復電時にパワーコンディショナを手動復帰させることはできますか?

    以下の形式では、停電が復旧したときのパワーコンディショナの復帰方法を手動復帰に設定することができます。 復帰方法の初期値は「300秒後に自動復帰」です。 手動復帰にする場合は、施工マニュアルをご確認のうえ、整定値「HLD(投入遅延時間)」を設定変更してください。 【太陽光発電システム(ソーラーパワーコン... 詳細表示

    • No:298
    • 公開日時:2017/01/12 10:00
    • 更新日時:2026/09/25 15:20
  • 施工動画はありますか?

    【安全上のご注意】 設置及び配線作業を行う場合は、電気工事士の資格が必要です。 経験を有しておらず専門の知識がない方は、作業を行わないでください。 一部製品については施工動画をご用意しています。 下図のQRコードまたはこちらの再生リストより動画をご覧ください。 ▼または以下より選... 詳細表示

    • No:6989
    • 公開日時:2020/05/28 16:22
    • ウィザードご質問
  • 塩害地域に設置できますか?

    ▼以下より選んでください。 詳細表示

    • No:9599
    • 公開日時:2020/10/23 13:17
    • ウィザードご質問
  • アプリの使い方を教えてください。

    【アプリ エネルギーシステムコントローラ】(旧名称:マルチV2Xコントローラ) アプリをまだお使いでない場合は、こちらのご質問を参考にインストールと設定を行ってください。 ▼以下よりお使いの製品を選んでください。 詳細表示

    • No:12949
    • 公開日時:2023/12/07 18:16
    • ウィザードご質問
  • 最大許容短絡電流、最大動作入力電流とは何ですか?

    パワーコンディショナに入力できる電流値の上限を、 従来の「最大入力電流」から「最大許容短絡電流」と「最大動作入力電流」に変更しています。 【最大許容短絡電流】 システム設計時の太陽光パネルの短絡電流を想定した電流値です。 この値までパワーコンディショナに入力することができます。 【最大動作入力電... 詳細表示

    • No:2265
    • 公開日時:2017/02/10 10:00
    • 更新日時:2026/03/19 14:47

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※系統連系申請は、パワーコンディショナのソフトバージョンに合ったJET認証証明書で申請をお願いします。
※各ご質問に記載されている各種名称、会社名、商品名などは、各社の登録商標または商標です。