遠隔モニタリングサービスにログインできません。

遠隔モニタリングサービスにログインできない場合は以下の原因が考えられます。 「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合 「アカウントがロックされています。」と表示される場合 【「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合】 入力したユーザID、... 詳細表示

アプリはありますか？

一部製品では専用アプリ「エネルギーシステムコントローラ」(*) をご用意しています。　(*)アプリ旧名称：マルチV2Xコントローラ ・iPhone/iPad版はこちら ・Android版はこちら アプリが使用できる製品は以下のとおりです。 製品種類 写真 適用システム 製品名、形式 エナジ... 詳細表示

キーコードの発行と登録の方法を教えてください。

▼製品を選んでください。 詳細表示

遠隔モニタリングサービスに計測データが表示されません。

下図のように計測データが「－」表示になる、または画面にアイコンなどが何も表示されない場合は、以下をご確認ください。 ・初めて遠隔モニタリングサービスをお使いになる場合 ゲートウェイの初回通信から遠隔モニタリングサービスにデータが反映されるまで最大約1時間かかります。 しばらくお待ちになってから再びア... 詳細表示

V2Xシステム、蓄電システムに必要な機器を教えてください。

▼以下よりシステムを選んでください。 詳細表示

屋外設置ですか？屋内設置ですか？

▼以下より選んでください。 詳細表示

充電時間、放電時間、放電する曜日を設定したい。

蓄電システムは充放電時間や放電する曜日を設定して、ご家庭の電気契約に合わせて使うことができます。 ■充電時間帯：深夜電力などの割安な電気で充電する時間帯を設定します。 ■放電時間帯：蓄電池ユニットから電気を使う時間帯を設定します。 ■放電曜日　：1週間のうち放電する曜日を設定します。 ※「充電時間帯」... 詳細表示

SOC下限、SOC上限とは何ですか？

「SOC」とは「State Of Charge」の略で、蓄電池の蓄電残量を表します。 オムロンでの「SOC下限」「SOC上限」の意味合いは以下です。 ・SOC下限(SOCカゲン) 停電に備えて常に残しておく蓄電残量＝「ここまでは使う量」です。 SOC下限の設定を0%など低い値に設定した場合、停... 詳細表示

パネル構成について教えてください。太陽光パネル(アレイ)は何kWまで接続できますか？

当社パワーコンディショナは、直流入力の範囲内(*)であれば、パネル構成と容量に制限はありません。 パワーコンディショナの定格容量よりも多くのパネルを設置する過積載接続も可能です。 最適なパネル構成については、太陽光パネルのご購入先もしくはシステムメーカ様にご相談ください。 (*)当社パワーコンディショナ... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスの利用登録がしたい。

以下より選んでください。 はじめてご登録の場合(施主様、販売店様) すでにアカウントをお持ちで2台目のご登録の場合(施主様) ・遠隔モニタリングサービスの対象製品はこちらのご質問をご覧ください。 ・登録方法の詳細は、こちらより「遠隔モニタリングサービス アカウント登録説明書」をダウンロードしてご覧くだ... 詳細表示