特定負荷用分電盤、全負荷用分電盤があると何ができますか？

特定負荷用分電盤または全負荷用分電盤を使うと、停電しても自動で電気製品が使えるようになります。 ※無停電電源装置(UPS)ではありません。切替動作時に瞬断が発生します。 ・特定負荷用分電盤 停電時は特定負荷用分電盤にあらかじめ接続しておいた電気製品(特定負荷)のみ使えます。 接続できる電気製品... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルとは何ですか？どうすれば申し込めますか？

▼以下より知りたいことを選んでください。 詳細表示

遠隔モニタリングサービスの利用登録がしたい。

遠隔モニタリングサービスの登録方法は下記の登録方法をご覧ください。 詳細は以下のアカウント登録説明書のPDFをご参照ください。 ・遠隔モニタリングサービスの対象製品はこちらのご質問をご覧ください。 ＜お客様用：遠隔モニタリングサービス アカウント登録説明書＞ ・KP-GWSC-A/KP-GWPV-A用... 詳細表示

アプリはありますか？

マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズ、マルチ蓄電プラットフォームKPBP-Aシリーズは 専用アプリ「エネルギーシステムコントローラ」(*) をご用意しています。 ・iPhone/iPad版はこちら ・Android版はこちら (*)アプリ旧名称：マルチV2Xコントローラ アプリのインストールお... 詳細表示

蓄電池ユニットの上にものを置いてもいいですか？

上面や周囲にものを置かないでください。 発煙・発火・火災や性能劣化のおそれがあります。 詳細表示

蓄電池ユニットは防水仕様ですか？

以下のとおりです。 ＜屋内設置用＞ 防水仕様ではありません。 故意に水をかけたりぬらしたりしないでください。感電・発煙・発火・火災などのおそれがあります。 フレキシブル蓄電システム KPAC-Bシリーズ KP-BU42-A ハイブリッド蓄電システム KP55Sシリーズ フレキシブル蓄電シス... 詳細表示

蓄電池ユニットから「カチッ」という音がする。

夜間充電開始前の自己点検時に「カチッ」という音がしますが、異常ではありません。 それ以外の大きな音がする場合は、モニタリング機器でエラーコードとエラーメッセージを確認のうえ、お買い上げの販売店へご連絡ください。 ※ハイブリッド蓄電システムKP48S2シリーズの蓄電池ユニットKP-S-B64では、この音は鳴... 詳細表示

エラーは音で知らせてくれますか？

蓄電システムは、特定の状況でのみモニタリング機器よりブザー音(警告音)が鳴ります。 その他の製品にエラーを音で知らせる機能はありません。 【マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ】 【住・産共用自家消費対応蓄電システム KPBP-Bシリーズ】 蓄電池ユニットに高温異常が発生すると、ゲ... 詳細表示

蓄電池ユニットを夜間に100%まで充電したい。

製品および蓄電動作モードによっては夜間に100％まで充電することができます。 　経済モード、安心モード　 夜間に電力会社様の電気を買って100％まで満充電します。 ※経済モード、安心モードでは100％以外の値に変更することはできません 　グリーンモード　 初期設定では夜間に電力会社様の電気を買っ... 詳細表示

太陽光発電システムや蓄電池が浸水したら、どうすればいいですか？

【太陽光発電システム、マルチV2Xシステム】 ＜パワーコンディショナ 外観＞ 太陽光発電システム、マルチV2Xシステムをお使いのお客様は、水没・浸水した太陽光パネルやパワーコンディショナには近づかず、触れないでください。 感電のおそれがあります。 必ずご購入先にご連絡ください。... 詳細表示