アプリはありますか？

一部製品では専用アプリ「エネルギーシステムコントローラ」(*) をご用意しています。　(*)アプリ旧名称：マルチV2Xコントローラ ・iPhone/iPad版はこちら ・Android版はこちら アプリが使用できる製品は以下のとおりです。 製品種類 写真 適用システム 製品名、形式 エナジ... 詳細表示

パワーコンディショナの表示部に「OFF」が表示されています。/運転ランプが消灯しています。/運転ランプが点灯と消灯を繰り返します。

・パワーコンディショナの運転スイッチまたは運転許可スイッチがオフになっているため、運転を停止しています。 ・モニタリング機器でパワーコンディショナの運転停止操作がされており、運転を停止しています。 ▼復帰方法は以下より製品を選んでください。 操作方法の詳細はこちらより取扱説明書をダウンロードしてご覧... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスに計測データが表示されません。

下図のように計測データが「－」表示になる、または画面にアイコンなどが何も表示されない場合は、以下をご確認ください。 ・初めて遠隔モニタリングサービスをお使いになる場合 ゲートウェイの初回通信から遠隔モニタリングサービスにデータが反映されるまで最大約1時間かかります。 しばらくお待ちになってから再びア... 詳細表示

パソコンやスマートフォンから太陽光発電、蓄電池などの状態を見られますか？

遠隔モニタリングサービスをご利用いただくと、お客様の端末(パソコン、タブレット、スマートフォンなど)から WEB上で太陽光発電や蓄電池などの運転状態を見ることができます。 サービス詳細と対象製品はこちらのご質問、サービス登録方法はこちらのご質問をご覧ください。 また、一部製品についてはアプリもご用意... 詳細表示

モニタリング機器にUSBメモリを差し込みましたが使えません。

モニタリング機器にUSBメモリを差し込んだときに「カイシデキマセン」「NG」などが表示され使用できない場合は以下をご確認ください。 ＜USBメモリの種類＞ USBメモリは以下の仕様のものをお使いください。 ・256MB～32GB ・USB2.0準拠 ・FAT16/FAT32形式でフォーマット ※セ... 詳細表示

停電時の使い方(自立運転への切り替え方法)を教えてください。

停電時の使い方は、こちらの動画リストよりお使いの製品の停電時の操作動画をご覧ください。 ▼または以下の選択肢より選んでご覧ください。 詳細表示

充電時間、放電時間、放電する曜日を設定したい。

蓄電システムは充放電時間や放電する曜日を設定して、ご家庭の電気契約に合わせて使うことができます。 ■充電時間帯：深夜電力などの割安な電気で充電する時間帯を設定します。 ■放電時間帯：蓄電池ユニットから電気を使う時間帯を設定します。 ■放電曜日　：1週間のうち放電する曜日を設定します。 ※「充電時間帯」... 詳細表示

SOC下限、SOC上限とは何ですか？

「SOC」とは「State Of Charge」の略で、蓄電池の蓄電残量を表します。 オムロンでの「SOC下限」「SOC上限」の意味合いは以下です。 ・SOC下限(SOCカゲン) 停電に備えて常に残しておく蓄電残量＝「ここまでは使う量」です。 SOC下限の設定を0%など低い値に設定した場合、停... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスの利用登録がしたい。

以下より選んでください。 はじめてご登録の場合(施主様、販売店様) すでにアカウントをお持ちで2台目のご登録の場合(施主様) ・遠隔モニタリングサービスの対象製品はこちらのご質問をご覧ください。 ・登録方法の詳細は、こちらより「遠隔モニタリングサービス アカウント登録説明書」をダウンロードしてご覧くだ... 詳細表示

グリーンモードや安心モードに変更したい。

蓄電システムの蓄電動作モードや充放電する量(SOC下限、SOC上限)を変更したい場合は、モニタリング機器を操作してください。 ・各動作モードの違いはこちらのご質問をご覧ください。 ▼以下より製品を選んでください。 詳細表示