遠隔モニタリングサービスのユーザIDを変更したい。

変更方法は以下のとおりです。 遠隔モニタリングサービスにログイン後、「管理・登録サイト」へ移動してください。 ＜パソコンの場合＞ 画面上部メニューバーにある「管理・登録サイト」をクリックしてください。 ＜スマートフォンの場合＞ 画面右上のメニューアイコンをタップしてください。「管理・登録サイト」が表... 詳細表示

モニタリング機器1台と接続可能なパワｰコンディショナの台数を教えてください。

以下のとおりです。 品名 写真 形式 パワコン接続可能台数 ゲートウェイ 自家消費用 ゲートウェイボックス KP-GWSC-A KP-GWSC-A-1 最大12台 三相システム用 ゲートウェイボックス KP-GWSCPT-A 最大20台 エナジー インテリジェント ... 詳細表示

専用保護継電器のOVGR、RPR、CT比の設定値がわかりません。

▼以下より選んでください。 詳細表示

専用保護継電器に接続できるパワーコンディショナを教えてください。

専用保護継電器と通信接続ができるパワーコンディショナの形式は以下のとおりです。 ＜高圧 完全自家消費システム(売電なし)＞ 専用保護継電器 ソーラーパワーコンディショナ 蓄電システム V2Xシステム KP-PRRV-CPC 単相 KPW-A-2シリーズ 全形式 住・産共用 自家消費対... 詳細表示

完全自家消費システムはパワーコンディショナを何台まで設置できますか？

以下のとおりです。 単相 KPW-A-2シリーズ マスター機、スレーブ機合わせて1システム12台まで設置することができます。 ・1台目をマスター機、2台目以降をスレーブ機で構成してください。 　マスター機とスレーブ機に使用できる形式はシステム構成により異なります。詳細はこちらのご質問をご覧... 詳細表示

直射日光が当たる場所に設置してもいいですか？

直射日光が当たりにくい場所に設置してください。 詳細表示

複数台のパワーコンディショナを左右または上下に設置する場合の条件を教えてください。

【安全上のご注意】 設置及び配線作業を行う場合は、電気工事士の資格が必要です。 経験を有しておらず専門の知識がない方は、作業を行わないでください。 保守・点検の作業は、本装置の保守・点検に習熟し内在する危険を理解されている方が行ってください。 パワーコンディショナとパワーコンディショナの間には、最低... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスから届く「発電電力量のお知らせ」の数値がおかしい。

「発電電力量のお知らせ」のメール(前日実績通知)の数値が出ない、または遠隔モニタリングサービスの実績データと異なる場合は、ゲートウェイと遠隔モニタサーバ間の通信を確認してください。 ・「発電電力量のお知らせ」の数値が「ー」表示になっている場合 ゲートウェイと遠隔モニタサーバ間が通信できていません。 こち... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスに登録できません。

▼ご状況を以下から選んでください。 詳細表示

遠隔モニタリングサービスの「案件」には何を入力すればいいですか？

遠隔モニタリングサービスへの登録時、「設置先[案件]」には設置場所がわかりやすいように任意の単語をお入れください。 例：自宅、○○株式会社　など 遠隔モニタリングサービスの画面では、下図の部分に「設置先[案件]」が表示されます。 複数台のゲートウェイを登録されている場合、「設置先[案件]」の部分をク... 詳細表示