出力制御設定の設定方法を教えてください。

【出力制御対応のシステム構成例(イメージ図)】 出力制御の運用が開始される電力管内では、出力制御ユニット(モニタリング機器)に出力制御設定が必要です。 　設定方法　 出力制御設定の設定方法は「施工・保守 補足説明書(出力制御編)」に掲載していますので、 こちらのダウンロードサイトよりダウンロードし... 詳細表示

モニタリング機器を最新バージョンにアップデートしたい。

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遠隔モニタリングサービスに登録できません。

▼ご状況を以下から選んでください。 詳細表示

太陽光発電システムや蓄電池が浸水したら、どうすればいいですか？

【太陽光発電システム、マルチV2Xシステム】 ＜パワーコンディショナ 外観＞ 太陽光発電システム、マルチV2Xシステムをお使いのお客様は、水没・浸水した太陽光パネルやパワーコンディショナには近づかず、触れないでください。 感電のおそれがあります。 必ずご購入先にご連絡ください。... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスは家族全員で見られますか？

ひとつのユーザIDをご家族で共有していただければ可能です。 遠隔モニタリングサービスのユーザIDは、複数端末から同時にモニタリングすることができます。 ※同一端末・同一ブラウザから同時にモニタリングすることはできませんのでご注意ください。 (例)旦那様と奥様のスマートフォンそれぞれからログインして、マルチ蓄... 詳細表示

専用保護継電器の試験方法を教えてください。

専用保護継電器の試験方法は取扱説明書に記載しています。 以下各リンク先の「資料ダウンロード」にて取扱説明書をダウンロードしてご覧ください。 ・単相システム専用 KP-PRRV-CPC-B 製品情報ページ ・単相システム専用 KP-PRRV-CPC(販売終了品) 製品情報ページ ・三相システム専用 KP-P... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスの「案件」には何を入力すればいいですか？

遠隔モニタリングサービスへの登録時、「設置先[案件]」には設置場所がわかりやすいように任意の単語をお入れください。 例：自宅、○○株式会社　など 遠隔モニタリングサービスの画面では、下図の部分に「設置先[案件]」が表示されます。 複数台のゲートウェイを登録されている場合、「設置先[案件]」の部分をク... 詳細表示

停電時にエナジーインテリジェントゲートウェイで自立運転に切り替えたい。

エナジーインテリジェントゲートウェイでパワーコンディショナを自立運転に切り替える場合は、計測ユニットを操作します。 計測ユニットKP-MU1P-M / KP-MU1F-M ※カラー表示ユニットでは運転切替はできません。 自立運転への切り替え(停電時) 自立運転が停止してしまったら 連系運転... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスのユーザIDを変更したい。

変更方法は以下のとおりです。 遠隔モニタリングサービスにログイン後、「管理・登録サイト」へ移動してください。 ＜パソコンの場合＞ 画面上部メニューバーにある「管理・登録サイト」をクリックしてください。 ＜スマートフォンの場合＞ 画面右上のメニューアイコンをタップしてください。「管理・登録サイト」が表... 詳細表示

専用保護継電器のOVGR、RPR、CT比の設定値がわかりません。

▼以下より選んでください。 詳細表示