HEMSに接続できますか？

以下の当社モニタリング機器は、HEMS(*)の通信規格ECHONET Lite(エコーネットライト)の対応機器です。 (*)HEMSとは家庭内のエネルギーの見える化やスマート家電などのマネジメントを行うシステムのことです。 【太陽光発電システム用モニタリング機器】 シリーズ 写真 品名、形式 ... 詳細表示

検査成績書がほしい。

検査成績書は製品に同梱しています。 再発行をご希望の場合は、製品の形式と製造番号をお控えのうえ、ご購入先にお問い合わせください。 ※検査成績書は一部の形式では発行していません。 詳細表示

修理・交換を依頼したい。

修理・交換のご依頼は製品のご購入先にお願いいたします。 当社は施主様へ向けて直接の保証を実施していないため、修理・交換は販売店様を通じて対応させていただいております。 直接お承りできる窓口は設けておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイに接続できるパワーコンディショナを教えてください。

以下のとおりです(2025年11月現在) ※エナジーインテリジェントゲートウェイのソフトウェアバージョンにより、接続できるパワーコンディショナの形式に制限がある場合があります。 　詳細はこちらの表(PDF)をご覧ください。 太陽光発電システム：PV用エナジーインテリジェントゲートウェイ KP-GWPV... 詳細表示

蓄電池で電気をまかなえていても0.1kW買っているのはなぜですか？

電動車や蓄電池でご家庭の消費電力がまかなえる場合でも、商用系統に逆流しないように約0.1kWを買電します。 ※停電時(自立運転時)は除きます 詳細表示

塩害地域に設置できますか？

▼以下より選んでください。 詳細表示

自立運転の最大出力値を教えてください。

当社製品の自立出力値は以下のとおりです。 太陽光発電システム(ソーラーパワーコンディショナ) V2Xシステム、蓄電システム 【共通のご注意】 停電用コンセント、特定負荷用分電盤、特定負荷用コンセント(自立運転出力)には、 突然停止しても安全性に問題がない電気製品を接続してください。次の機器は... 詳細表示

屋外設置ですか？屋内設置ですか？

▼以下より選んでください。 詳細表示

停電時に蓄電池から電気が使えません。

停電発生時、蓄電池ユニットに残量があるのに電気が使えない場合や 自動で非常時の自立運転に切り替わらない場合は、以下の原因が考えられます。 ▼原因をクリックすると詳細と対処方法を表示します。 詳細表示

JET認証証明書の有効期限が切れています。

JET認証証明書に記載されている有効期限は、当社の製造と出荷に対する期限です。 系統連系申請に対する期限ではありません。 有効期限内に当社から製造・出荷した製品であれば、有効期限終了後でも認証登録品と認められます。 詳細表示