保証はどうなっていますか？

当社のソーラーパワーコンディショナと蓄電システムは10年間または15年間の長期保証付きです。 V2Xシステムは10年間の長期保証付きです。 万一故障や不具合があった場合でも全国140拠点のサポートネットワークでお客様の元へ迅速に駆け付けます。 (2024年9月現在) 保証期間や条件の詳細は、こちら... 詳細表示

パネル構成について教えてください。太陽光パネル(アレイ)は何kWまで接続できますか？

当社パワーコンディショナは、直流入力の範囲内(*)であれば、パネル構成と容量に制限はありません。 パワーコンディショナの定格容量よりも多くのパネルを設置する過積載接続も可能です。 最適なパネル構成については、太陽光パネルのご購入先もしくはシステムメーカ様にご相談ください。 (*)当社パワーコンディシ... 詳細表示

取扱説明書、施工・保守マニュアル、CADデータがほしい。

・取扱説明書 こちらにご用意していますので、ダウンロードしてお使いください。 掲載していない形式についてはご購入先にお問い合わせください。 ・施工マニュアル、保守マニュアル、CADデータ 専用の「ダウンロードサイト」よりご提供しています。 ダウンロードサイトのご利用にはユーザ登録(無料)が必要です。... 詳細表示

蓄電池ユニットを夜間に100%まで充電したい。

製品および蓄電動作モードによっては夜間に100％まで充電することができます。 　経済モード、安心モード　 夜間に電力会社様の電気を買って100％まで満充電します。 ※経済モード、安心モードでは100％以外の値に変更することはできません 　グリーンモード　 初期設定では夜間に電力会社様の電気を買っ... 詳細表示

充電時間、放電時間、放電する曜日を設定したい。

蓄電システムは充放電時間や放電する曜日を設定して、ご家庭の電気契約に合わせて使うことができます。 ・マルチV2Xシステムの充放電設定方法はこちらのご質問をご覧ください。 ■充電時間帯：深夜電力などの割安な電気で充電する時間帯を設定します。 ■放電時間帯：蓄電池ユニットから電気を使う時間帯を設定します。 ... 詳細表示

グリーンモードや安心モードに変更したい。

蓄電システムの蓄電動作モードを変更したい場合は、モニタリング機器を操作します。 ・各モードの違いはこちらのご質問をご覧ください。 ▼以下より選んでください。 詳細表示

SOC下限、SOC上限とは何ですか？

「SOC」とは「State Of Charge」の略で、蓄電池の蓄電残量を表します。 オムロンでの「SOC下限」「SOC上限」の意味合いは以下です。 ・SOC下限(SOCカゲン) 停電に備えて常に残しておく蓄電残量＝「ここまでは使う量」です。 SOC下限の設定を0%など低い値に設定した場合、停... 詳細表示

経済モードと安心モードとグリーンモードの違いは何ですか？

各モードの違いは以下のとおりです。 初期設定では「経済モード」になっています。モードの切り替え方法はこちらのご質問をご覧ください。 　蓄電システムの基本的な動作　 割安な深夜電力や昼間の太陽光発電を蓄電池に貯めて、朝～夜に使います。 蓄電池ではまかないきれない電気は、電力会社から買って使います。 ... 詳細表示

ネットワーク接続方法を教えてください。

▼以下よりお使いの製品を選んでください。 ・ネットワーク接続することで使えるようになる機能は、こちらのご質問をご覧ください。 ・ネットワーク接続方法の詳細は、こちらより各取扱説明書をダウンロードしてご覧ください。 詳細表示