【ポイントが付与されない場合】
以下が想定されますのでご確認ください。
①蓄電システムを導入して間もない(1～2ヶ月以内)
ポイント反映に時間がかかるため、もうしばらくお待ちください。
また、スマイルeポイント(みんなでつくるエコ活サークルのポイント制度)への申込内容に不備がある場合、申込日の翌月以降に判明します。
入力不備の確認や訂正が完了するまでの間、ポイントの付与はありません。
3ヶ月以上経過してもポイントが反映されない場合は③の対応をお願いいたします。
②蓄電システムと併設して、自家発電装置(エネファーム、蓄電システムと直接つながっていない発電装置など)を設置している
みんなでつくるエコ活サークル会員規約第2条 2(2)記載の規約を満たさず、本サービスの対象外です。
・みんなでつくるエコ活サークル会員規約ページは
こちらをご覧ください。
③ ①にも②にもあてはまらないが、ポイントが加算されていない場合
蓄電システムに何らかの異常がある可能性がありますので、ご購入先にご相談ください。
【ポイントを貯めやすくする方法】
ポイント還元は自家消費電力量(＝発電電力量－売電電力量)を元に行われます。
そのため、太陽光発電がある日中の時間帯に電気の使用量が増えるとポイント還元が大きくなります。
また、FIT契約(固定価格買取期間)が終了している場合は、蓄電システムを「グリーンモード」に切り替えて、使いきれない太陽光発電は売電せずに充電して使うのがおすすめです。
・グリーンモードへの変更方法は
こちらのご質問をご覧ください。