• No : 11546
  • 公開日時 : 2023/01/17 10:12
  • 更新日時 : 2026/10/06 10:57
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ポイントが付与されません。どうすれば貯まりますか？

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回答

▼以下より対象のサービスを選んでください。
みんなでつくるエコ活サークル 
でんちde貯蓄
 

【みんなでつくるエコ活サークル】
ポイントが付与されない場合、以下が想定されますのでご確認ください。
①エコ活対象のシステムのインターネットワーク接続が長期間切れている
サービス申込後にシステムのネットワーク切れの状態が続くと、みんなでつくるエコ活サークルに必要な稼働状況のデータがオムロンに送られず、ポイントが付与されない場合があります。
遠隔モニタリングサービスに「計測データ未受信」が表示されている場合は、お使いのシステムのネットワーク接続が切れています。
詳細や対処方法はこちらのご質問をご覧ください。

 
②エコ活対象のシステムを導入して間もない(1～2ヶ月以内)
ポイント反映に時間がかかるため、もうしばらくお待ちください。
※当月に獲得されたポイントは翌月2日に反映されます。
3ヶ月以上経過してもポイントが反映されない場合は④の対応をお願いいたします。
 

③エコ活対象のシステムと併設して、自家発電装置(エネファーム、エコ活対象のシステムと直接つながっていない発電装置など)を設置している
みんなでつくるエコ活サークル会員規約第2条 2(2)記載の規約を満たさず、本サービスの対象外です。
・みんなでつくるエコ活サークル会員規約ページはこちらをご覧ください。
 

④ ①～③のいずれにもあてはまらないが、ポイントが加算されていない場合
エコ活対象のシステムに何らかの異常がある可能性がありますので、ご購入先にご相談ください。

＜ポイントを貯めやすくする方法＞
ポイント還元は自家消費電力量(＝発電電力量－売電電力量)を元に行われます。
そのため、太陽光発電がある日中の時間帯に電気の使用量が増えるとポイント還元が大きくなります。

また、FIT契約(固定価格買取期間)が終了している場合は、蓄電システムでは「グリーンモード」(KPTP-Aシリーズでは「自家消費モード」)、V2Xシステムでは「自家消費」または「余剰充電」に切り替えて、使いきれない太陽光発電は売電せずに充電して使うのがおすすめです。
・蓄電システムのグリーンモードへの変更方法はこちらのご質問をご覧ください。
・V2Xシステムのスケジュール運転の変更方法はこちらのご質問をご覧ください。
 

【でんちde貯蓄】
毎月のポイントを獲得するには、「供給地点特定番号」の登録が必要です。
こちらのご質問を参照して供給地点特定番号(*)を登録してください。
(*)電気を使用する場所(地点)を特定するために全国共通で付番された22桁の数字です。電力会社を切り替える際や、引っ越し時の新規契約・廃止手続きに必ず必要となる番号です。