蓄電池ユニットから「カチッ」という音がする。

以下の蓄電池ユニットでは、夜間充電開始前の自己点検時に「カチッ」という音がしますが、異常ではありません。 それ以外の大きな音がする場合は、モニタリング機器でエラーコードとエラーメッセージを確認のうえ、お買い上げの販売店へご連絡ください。 マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ 産業用蓄電シ... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイでどんな情報が見られますか？

　 計測ユニット(計測・操作ユニット)とカラー表示ユニット(専用表示ユニット)のセットでは、 カラー表示ユニット(専用表示ユニット)で主に以下の情報を表示することができます。 【住宅向けPV用セット KP-MU1P-SET】 ホーム画面は、接続しているパワーコンディショナ全台の合算値を表示します。 ... 詳細表示

モニタリング機器と電力会社の検針票で売電量が一致しません。

当社のモニタリング機器の売電量は、あくまで目安としてご覧ください。 当社のモニタリング機器は売電量を電流センサで計測しており、 電力会社様の売電量の算定は別の機器(住宅や施設に設置の電力量計)で計測されていますので、完全一致はしません。 差異が10%以上と大きい場合は、モニタリング機器の電流センサの設置... 詳細表示

大画面の液晶ディスプレイはありますか？

大きな画面の液晶ディスプレイはありません。 また、当社の計測ユニットに当社製品以外の表示ユニットを接続することはできません。 各表示ユニットの画面サイズは以下のとおりです。 【エナジーインテリジェントゲートウェイ】 ・カラー表示ユニット KP-MU1P-D：7インチ ・専用表示ユニット KP... 詳細表示

カラー表示ユニットのタッチパネルがうまく反応しません。

タッチパネルを1秒間以上押し続けませんでしたか？ 1秒間以上のタッチには反応しない仕様ですので異常ではありません。 タッチパネルには指で軽く触れてタッチしてください。 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイから最大何日分の実績データをダウンロードできますか？

以下のとおりです。 ダウンロードしたCSVファイルには、下表の「データ種別」に記載されている英語表記がファイル名として付与されます。 データ種別 保存されるデータ 日間実績 (DaysRecord) 表示中の日から最大93日間の日間実績データ *1 ※保存する期間は選... 詳細表示

タッチ操作音を消すことはできますか？

エナジーインテリジェントゲートウェイのタッチ操作音は消音設定にすることができます。 手順は以下のとおりです。 メニューボタンを選び、カラー表示ユニットメニューを表示させてください。 カラー表示ユニットメニューから「タッチ操作音」の設定に進み、「OFF」に変更して「決定」を選んでください。 ... 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイのカラー表示ユニットに何も表示されません。

以下をご確認ください。 カラー表示ユニットのバックライトが消灯している可能性があります。 電源ボタンを押す、もしくはタッチボタンにタッチすると画面が表示されます。 表示画面の点灯時間は、「自動消灯時間」の設定で変更することができます。 変更方法はこちらのご質問をご覧ください。 A... 詳細表示